to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendilerinden 3 ürün aldım. Ürünlerden biri özel günde giymek üzere aldığım bir üründü. Sırtında bağlamalı bir detay vardı ancak görseldeki ile aynı gelmedi. Yapamadığımızı düşünerek hem Instagram sayfalarına hem WhatsApp hatlarına mesaj attım. İlk 2 gün ilgilenmeyip sonrasında özür dileyerek hatalı ürün gönderdiklerini ve telafi edeceklerini söylediler. Telafi etmediler. Vadettikleri terzi ücretini de yatırmadılar, kargo ücretini de benim hatammış gibi düşüp o şekilde iade yapmışlar. Özel günümde mağdur oldum. Kendilerinden bir daha asla alışveriş yapmayacağım, çevremdeki herkese de bu durumdan bahsedeceğim. Israrla müşteri bir konuda yardım isterken bu ne ilgisizlik ve bilgisizlik? Amatör bir işletme.
Ben bu kadar kötü, bu kadar baştan savma, bu kadar ilgisiz bir Instagram butiğini görmedim. Yaşadığım kötü tecrübe beni hayretler içinde bıraktı. Ön sipariş diye sayfalarında gösterdikleri bir elbiseyi sipariş vermek gibi bir hatada bulundum, keşke vermeseydim. Gayet normal sitelerinden sipariş verd...
Bu butikten bayram öncesi üç takım aldım. Sonrasında WhatsApp iletişim kanallarından beden konusunda tereddütümü ilettim. Siparişi yeniden verebileceğimi, ilk siparişimi iptal edeceklerini söylediler. Ben de yeniden sipariş verdim. Sonrasında ise siparişi iptal edemediklerini, iade yapmamı istediler...
Buradan ürün sipariş ettim, web sitesinde 'kargoya verildi' yazıyordu. Bana kargo takip numarası gelmedi, defalarca mesaj attım ancak asla geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Instagram'dan ulaştığımda, kargonun geri döndüğünü söylediler. Ücret iademi istedim, tamam dediler fakat günlerce yatırmadılar. ...
03.08.2025 tarihinde firmanın online uygulamasından elbise sipariş ettim. Üç gün boyunca siparişi kargoya vermediler. Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fakat bir gün içinde toplam iki üç mesaj ancak cevap verdiler. Elbise bir hafta sonra elime ulaştı, o kadar kalitesiz ve al...
Öncelikle sipariş verdiğim ürünü, kampanyadayız bahanesiyle o kadar geç teslim ettiler ki iade etmek istedim fakat iade olmadığı söylendi. İndirimli ürün olduğu için sonrasında size kupon oluşturulacak dendi ama WhatsApp'tan almak istediğim ürünleri atmam gerekiyormuş. Kupon vs. yok. 1499 TL ödeme y...
Yorumlar