to read complaints and reviews, or file yours.1
Butik Bira (butikbira.com) Üründe Sorun Yaşama
4 Ağustos 2025 10:022.057
Bulent'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunlu kapak yerine yenisini gönderen butikbira ya teşekkür ederim.”
Butikbira’dan satın aldığım fermantasyon kova kapağı ilk kullanımdan itibaren sızdırma yapıyor. Ürünü aldığımda da bu sorunu yaşadım, kullandığım iki deneme sırasında da sızdırma devam etti. Bu nedenle fermantasyon sağlıklı gerçekleşmedi ve iki farklı bira kiti tamamen kullanılamaz hale geldi, ürün kaybı yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. M**** isimli temsilciniz, kapağın etrafını bantlamamı önerdi. Ancak bu çözüm işe yaramadı ve sorun devam etti.
Yaklaşık 729,90 TL ödeyerek aldığım bu ürünün sızdırmazlık problemi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir kapak ile değişim talep ediyorum.
Bulent
10 Ekim 2025 19:37
Sorunlu kapak yerine yenisini gönderen butikbira ya teşekkür ederim.
