to read complaints and reviews, or file yours. 
Butikbira’dan satın aldığım fermantasyon kova kapağı ilk kullanımdan itibaren sızdırma yapıyor. Ürünü aldığımda da bu sorunu yaşadım, kullandığım iki deneme sırasında da sızdırma devam etti. Bu nedenle fermantasyon sağlıklı gerçekleşmedi ve iki farklı bira kiti tamamen kullanılamaz hale geldi, ürün kaybı yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. M**** isimli temsilciniz, kapağın etrafını bantlamamı önerdi. Ancak bu çözüm işe yaramadı ve sorun devam etti.
Yaklaşık 729,90 TL ödeyerek aldığım bu ürünün sızdırmazlık problemi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir kapak ile değişim talep ediyorum.
Butik bira sitesinden online alışveriş yaptım, fermantasyon kovası ve bira kiti aldım. Kova geldiğinde sızdırdığını gördüm. Değişim talep ettim, fotoğraf istediler. Fotoğraf net olmamış, tekrar göndermemi istediler. İade olsa bile kargo ücretini benim ödeyeceğimi söylediler. Ürün garantisi bulunmadı...
4 Nisan tarihinde butikbira.com’dan bira yapım seti aldım. 6 Nisan tarihinde elime ulaştı yalnız kutunun içerisindeki biri kiti patladığı için tüm set şifre ve yapış yapış olmuştu. Firmayla görüştüğümde seti yıkamam gerektiğini ve yeni kit yollayacaklarını belirttiler 3 kez tekrar tekrar yeni kit al...
Ben de Butik Bira'dan son iki yıldır aldığım kitlerden memnun değilim. Geçen yıl şişeler patladı. Bu sene de aldığım kitlerle yaptığım biralar, şişenin kapağını açar açmaz köpürüyor. Biranın %30'u boşa gidiyor. Yıllardır evde bira mayalarım, hiç sorunla karşılaşmamıştım. Butik Bira bu şikayetlere ge...
İyi çalışmalar, Butik Bira isimli internet sitesinden 31 Mart 2025 tarihinde 1.699,90 TL tutarına başlangıç seti aldım. Siparişim teslim edildi ancak kullandığında hava kilidi ile conta arasında hava kaçağı olduğunu ve yine set içinde gönderilen damlalığın üst kısmının yarık olması sebebiyle işlevin...
Elimdeki, yıllardır kullandığım kova eskidiği için bunlardan yeni fermantasyon kovası sipariş ettim. Kovayı çalkaladığımda her yer bira şırası oldu. 5-6 yıllık kova kadar bile mühürlemiyor sattıkları kova. Döviz biraz artınca bir haftada 2 kere zam yapıyorlar. Ürünlerine ama sattıkları ürünün arkası...
Yorumlar