Butik Bira (butikbira.com) Üründe Sorun Yaşama


Elimdeki, yıllardır kullandığım kova eskidiği için bunlardan yeni fermantasyon kovası sipariş ettim. Kovayı çalkaladığımda her yer bira şırası oldu. 5-6 yıllık kova kadar bile mühürlemiyor sattıkları kova. Döviz biraz artınca bir haftada 2 kere zam yapıyorlar. Ürünlerine ama sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Tabii ki, neyse, son siparişimdi kendilerinden.


Butik bira sitesinden online alışveriş yaptım, fermantasyon kovası ve bira kiti aldım. Kova geldiğinde sızdırdığını gördüm. Değişim talep ettim, fotoğraf istediler. Fotoğraf net olmamış, tekrar göndermemi istediler. İade olsa bile kargo ücretini benim ödeyeceğimi söylediler. Ürün garantisi bulunmadı...

13 adet avokado siparişi vermiştim. Avokadoların sadece 2 tanesi düzgün çıktı, diğer hepsi kararmış ve çürümüş gelmişti. Fotoğrafla göndermiş olduğum ürünlerin tüketilmeyecek durumda olduklarını ilettim. Ama hiç oralı değiller. Kendi hatalarını sanki ben ürünleri düzgün muhafaza etmediğimden kaynakl...
Hiçbir sorunu çözmemek üzere kurulmuş bir müşteri hizmetleri... Geri dönüş yok. İndirim kupon kodu diye tanımlasalar da indirim yansıtılmıyor. Ürünler sık sık bozuk çıkıyor bu kaçıncı; üstelik bebeğim için alıyordum. Bir ürün bozuk çıktığında da sütü bile imha etmeden 2 gün saklamanızı bekliyorlar. ...

Taze tahin ve farklı ürünlerde güvenerek alışveriş yaptığım bir kurum. İlk Tahin siparişimde gelen tahini karıştırmak için kaşıkla bile zorlanıyordum. O kadar yoğun bir tahin kullanılmıştı. Ve gerçekten takdir ettim. Ancak ikinci siparişimde gelen tahin aynı yoğunlukta değildi. Olur bazan üretim hat...
Yorumlar