Butik Bira (butikbira.com) Ayıplı Ürün Bira Seti

4 Nisan tarihinde butikbira.com’dan bira yapım seti aldım. 6 Nisan tarihinde elime ulaştı yalnız kutunun içerisindeki biri kiti patladığı için tüm set şifre ve yapış yapış olmuştu. Firmayla görüştüğümde seti yıkamam gerektiğini ve yeni kit yollayacaklarını belirttiler 3 kez tekrar tekrar yeni kit almama rağmen hiçbir şekilde bira yapamadım. Daha önce seti olan bir arkadaşımla denediğimde olan bira ayrı ayrı 3 kişinin tek tek malzemeleri yıkaması temizlemesi ve verilen kılavuzdaki adımlarla tekrar tekrar yapıldı. Hava çıkışı olmamasına rağmen birayı şişeleyip firmanın dediği gibi gazlamaya bıraktım ama yinede bir sonuç alamadım 17 ve 18 temmuzda firmayla iletişime geçtiğimde hatanın bizden kaynaklı olduğunu beyan ediyorlar. Fakat biz farklı bir setle tekrardan bu işlemi yaptığımızda olduğunu söylemem rağmen. Hala oyalayıp dalga geçiyorlar. Setimin tamamen yenisiyle değişmesini talep ediyorum.