Butik Bira'dan Gelen Eksik Ve Kusurlu Ürünler Mağduriyeti

İyi çalışmalar, Butik Bira isimli internet sitesinden 31 Mart 2025 tarihinde 1.699,90 TL tutarına başlangıç seti aldım. Siparişim teslim edildi ancak kullandığında hava kilidi ile conta arasında hava kaçağı olduğunu ve yine set içinde gönderilen damlalığın üst kısmının yarık olması sebebiyle işlevini yapmadığını tespit ettim. Durumu firmanın destem mail adresine mail atarak bildirdim. Cevaben bana o bölgeye teflon bant sararak sorunu çözebileceğim bildirildi. Bu duruma itiraz etmem üzerine bu ürünlerin bir sonraki siparişim ile birlikte yollanabileceği bildirildi. Müşterinin mağduriyetini gidermek için tekrar alışveriş yapmaya zorlanmasından şikayetçiyim. Hava kilidi, hava kilidi contası ve damlalık ürünlerinin sağlam ve çalışır olanlarının tarafıma gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla talep ederim.