Türk Telekom Üzerinden Yetkisiz Busuu Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

29.04.2026 sabah 08:21’de Türk Telekom hattım üzerinden Busuu isimli uygulamaya ait, bana ait olmayan bir aylık üyelik başlatıldığını ve ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen hattıma 291650 şeklinde bir şifre gönderildi ve bu işlem sonrasında abonelik oluşturulmuş görünüyor.

Bu yetkisiz üyeliği fark eder etmez abonelik iptalini kendim gerçekleştirdim ancak fatura yansıtılan ücretin iadesi yapılmadı. Busuu’ya ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.

İzinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden ben onay vermedikçe bu tür aboneliklerin kesinlikle yapılmamasını talep ediyorum.