to read complaints and reviews, or file yours. 
Busuu isimli firmanın hiçbir hizmetine kendi isteğimle abone olmamış olmama rağmen, 05.03.2026 tarihinde saat 00:40’ta hattıma iznim ve onayım dışında abonelik tanımlandığını fark ettim. O saatte telefonuma önce bir şifre mesajı, hemen ardından “Busuu 3699 aboneliğiniz başladı” içerikli bir SMS geldi. Bu işlemi ben başlatmadım, herhangi bir form doldurmadım, numaramı ya da kart bilgilerimi girerek bir üyelik veya abonelik onayı vermedim.
Bu yetkisiz abonelik sonucunda Türk Telekom fatura hattıma 279 TL yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliği iptal ettirdim; ancak bu tutarın haksız ve izinsiz bir şekilde faturama eklenmiş olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Busuu isimli firmanın Türkiye’de ulaşabileceğim bir GSM iletişim numarasına rastlamadığım için doğrudan firma ile de görüşemiyorum.
Tarafıma ait telefona gönderilen tek taraflı mesajlarla, açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmiş olmasına ek olarak, faturama yansıtılan 279 TL tutarın eksiksiz olarak iadesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl başlatıldığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden başka bir yükleme işlemi yaparken ekrana gelen isimsiz bir onay ekranına SMS şifresi girmem istendi ve bu işlem sonrasında Busuu Dil Öğrenme Servisi aboneliğimin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Herhangi bir açık onayım ve isteğim olmamasına ...
07.01.2026 tarihinde saat 16:27’de, bilgim ve açık onayım olmadan Busuu dil öğrenme servis aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik ücretlerinin Türk Telekom faturama önce 239 TL, daha sonra 279 TL olmak üzere toplam 518 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir hizmete bilinçli olarak kesinlikl...
Türk Telekom hattım üzerinden, adını dahi duymadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim Busuu adlı uygulamaya ait abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Ekim 2025 ve Kasım 2025 faturalarımda, her ay 239 TL olmak üzere toplamda 478 TL ücret kesilmiştir. Gelen mesajlar spam klasörüne düştüğü için hiç...
01/09/2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Busuu 3699 aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom mobil hattıma bu sabah itibarıyla 239 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir uygulamayı kesinlikle istemedim ve herhangi bir onay vermedim. Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetle...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 17.20 civarında, hiçbir şekilde herhangi bir yere girmediğim ve onay vermediğim halde Türk Telekom hattıma “Busuu aboneliğiniz başladı” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda aylık 240 TL’lik bir ücretlendirmenin başladığı belirtiliyordu. Hemen ardından, Busuu aboneliği adı al...
Yorumlar