to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Busuu aboneliği başlatıldığını fark ettim. 06.12.2025 tarihinde faturama Busuu aboneliği adı altında 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce durumdan haberdar oldum.
Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemle ilgili Busuu firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi ve operatörüm tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Onayım olmadan başlatılan bir abonelik için ücretlendirilmem ve bunun sorumluluğunun tarafıma yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bilgim ve talebim dışında açılan Busuu aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 239 TL ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kullanmadığım bu servis için ücret iadesi yapılmadığı takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
