Büşranur Butik Değişim Talebimi Hiçbir Şekilde Kabul Etmedi

Büşranur giyim’in Instagram hesabındaki bağlantı üzerinden 2 Eylül tarihinde iki takım sipariş verdim. Takımlardan birinin bedeni büyük geldiği için bugün satıcıyla iletişime geçerek müşteri olarak değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim.

Ancak satıcı, değişim talebimi hiçbir şekilde kabul etmeyerek, “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir cevap verdi ve değişim hakkımı kullanmamı engelledi. İade talebim olmadığını, yalnızca büyük gelen takımın beden değişimini istediğimi özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Büyük gelen ürün için beden değişimimin yapılmasını ve müşteri olarak değişim hakkımın tanınmasını istiyorum.