Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35282985

Bybusracenk.com Şikayeti

profile
Şeyma
Büşra Cenk
25 Şubat 16:49
13

bybusracenk.com adlı siteden 14 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim, ürün 17 Şubat’ta bana ulaştı. Elbise bedenime uymadığı için site üzerinden iade talebinde bulundum ve otomatik bir e‑posta aldım. Ancak daha sonra herhangi bir dönüş olmayınca Instagram hesaplarına yazdım.

Hem sitede hem de açıklamalarında iade hakkımız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bana yalnızca değişim yapabileceklerini, indirimli ürünler için kesinlikle iade kabul etmediklerini söylediler. Ürünü 1.999 TL tutarında kredi kartıyla ödedim, şu anda elbise hâlâ bende ve para iadesi yapılmadı. İade hakkım açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bunun yok sayılmasından dolayı mağdur ediliyorum.

Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmak istedim ancak firmanın bu konuda çok ustalaşmış olduğunu, ne gelen faturada ne e-postalarda ne de sitelerinde açık adres veya vergi numarası bulunmadığını gördük. Bu yüzden resmi şikayet sürecini ilerletemedik.

Sipariş numaram 368UJ6582W’dir. İndirimli ürün bahanesiyle iade talebimin reddedilmemesini, yasal iade hakkımın tanınarak 1.999 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal İade Hakkım İndirimli Ürün Bahanesiyle Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Rumeysa
Büşra Cenk
29 Ekim 2025 16:43
982

20 Ekim tarihinde bybusracenk adlı Instagram butiğinden “flavo elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 548CD4216D). Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine butikle Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Ancak, iade talebim “ indirimli ürünlerde iade...

yasal-iade-hakkim-indirimli-urun-bahanesiyle-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
1 Yorum

Bybusracenk Ürün İadesi Reddedildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Esra
Büşra Cenk
18 Şubat 21:15
116

30.01.2026 tarihinde “www.bybusracenk.com” adresine sahip Bybusracenk adlı internet sitesinden 1 adet takım satın aldım. 03.02.2026 tarihinde ürünüm kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün kumaşı sitedeki ilan görselinde gördüğüm gibi değildi ve beden olarak da üzerime uymadı. ...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Reddedildi Ödediğim Tutar Geri Ödenmiyor

profile
Serkan
Tuğba'nın Butiği
26 Kasım 2025 13:29
293

www.tugbaninbutigi.com üzerinden, Instagram’daki tugbaninbutigii sayfası aracılığıyla bir elbise siparişi verdim. 14 Kasım tarihinde fatura edilen ürün elime ulaştı. Gelen elbisenin hem kalitesi çok kötüydü hem de beden uyumsuzdu, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürünü, firmanın bana ilettiği k...

iade-hakkim-reddedildi-odedigim-tutar-geri-odenmiyor-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bybüşracenk Alınan Ürünün İadesi

profile
Elif
Büşra Cenk
05 Mart 2024 09:59
1.522

19 Şubat tarihinde Shopier üzerinden Instagram'da olan bybüşracenk butik hesabından elbise sipariş verdim. Kapıda kargo ücreti ödeyerek elbiseyi teslim aldım ancak yanlış model gönderilmişti. Hesapla iletişime geçip durumu izah ettim. Kendileri benim için değişim kodu oluşturdu. Tekrar kargo ücreti ...

Bybüşracenk Alınan Ürünün İadesi
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Satıcı Cayma Hakkını Reddetti, İade Talep Ediliyor

profile
Esra
Büşra Cenk
12 Ocak 19:26
269

Instagram üzerinden satış yapan bybusracenk (Büşra Cenk) isimli satıcıdan 653re42850 sipariş numarası ile 1.699 TL bedelle bir kadın takım satın aldım. Ürünün siparişini 6 Ocak’ta verdim, 9 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanmak isteye...

Benzer Şikayet Yaz