to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun zamandır BURULAŞ’a bağlı Üniversite–Kestel metro hattında ve genel olarak Bursa’daki otobüslerde ciddi bir klima so...runu yaşıyorum. Yaz başladığından beri neredeyse sürekli olarak klimalar çalışmıyor, toplu taşıma araçlarının yaklaşık 10 tanesinden 9’unda benzer durumla karşılaşıyorum. Özellikle
Bursa’da BURULAŞ’a bağlı 4a hattını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Yaklaşık 2 senedir bu hatta ait... otobüslerin duraklara geliş saatlerinde ciddi bir düzensizlik yaşanıyor. Bazen durakta 15 dakika otobüs beklemek zorunda kalıyoruz, bazen de belirtilen saatten 10 dakika önce geçi
BURULAŞ’a bağlı 2GM ve 2gy hatlarıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Hafta sonları sabah saat 07.00’de... işe gitmek için Benek Sokak 6/1 civarındaki durakta otobüs bekliyorum ancak özellikle 2gy hattı bu saatlerde ya çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu nedenle hafta sonları sürekl
03.07.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bursa BURULAŞ’a ait 16 m 00029 plakalı 6fd otobüsüyle Beşevler Caddesi’nden Ti...murtapaşa’ya doğru seyahat ederken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şoförün aniden ve sert şekilde fren yapması nedeniyle otobüste ben de dahil tüm yolcular öne doğru savru
BURULAŞ’a ait 1TK otobüs hattının sefer saatlerinin bir anda bu kadar azaltılması kesinlikle normal ve kabul edilebilir ...bir durum değildir. 18.30’da üniversite durağında olmamıza rağmen, otobüs saatinin 19.07’yi göstermesi bu hatta olan ihtiyacı ve yoğunluğu hiç dikkate almadığınızı açıkça ortaya ko
Bugün saat 17.05 civarında Ankara Yolu üzerindeki Doruk Hastanesi önündeki durakta 25 numaralı otobüsü beklerken el kald...ırmama ve şoförle göz göze gelmemize rağmen otobüs durmayıp devam etti. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, özellikle bu durakta ve sadece 25 numaralı otobüslerde sürekli aynı sıkıntıyı y
02.07.2026 tarihinde saat 14:58’de Profesör Tezok Caddesi üzerindeki Rabia Kutlucan Ortaokulu 1 durağında, Bursa Büyükşe...hir Belediyesi’ne ait 25 numaralı otobüs, durakta beklememe rağmen durmadı. Otobüsün önünde başka otobüsler vardı, onların yanından aşağıya doğru direkt devam etti. Araç ışıklara y
Bursakart uygulamasına üye olmama rağmen 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “T.... C. Kimlik numarası sistemde kayıtlıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için içinde param bulunan sanal kartımı da kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olar
2 Temmuz 2026 Perşembe günü Mustafakemalpaşa Hamzabey Mahallesi’nde, kapalı pazar yerinin altında bulunan BURULAŞ ofisin...e yeni kart çıkartma işlemi için gittim. Bu ofiste normalde iki çalışan bulunuyor, bunlardan biri kart yükleme, diğeri ise kart çıkarma ve kart değişim işlemlerini yapıyor. İlçemi
02.07.2026 tarihinde saat 13.00 sularında Osmangazi ilçesinde Çekirge Devlet Hastanesi’nden hareket eden B15C ring hattı...na ait otobüs, Mehmet Akif Mahallesi’ndeki 4. durakta durmayıp çevre yolundan doğrudan devam ederek hastaneye gitmek isteyen vatandaşları almadan geçmiştir. Bu durum hem beni hem d
Yaklaşık 1 haftadır BBBus’un D1A Erikli – Millet Mahallesi hattında ciddi gecikmeler yaşıyorum. Sefer saatlerine hiçbir ...şekilde uyulmuyor, bu yüzden sürekli işe geç kalıyorum. Örneğin şu an 11.10’da gelmesi gereken otobüs uygulamada 5 dakika sonra gelecek görünüyor, ancak yine gelmiyor. Ayrıca bu h
01.07.2026 tarihinde saat 14:35 sularında 16***921 plakalı Soğanlı dolmuşuna Alemdar Mahallesi yönüne gitmek üzere bindi...m. Dolmuş şoförü son derece agresif araç kullanıyordu; trafikte makas atarak ilerliyor, sokak aralarında gereksiz hız yapıyor ve yol güvenliğini hiçe sayan bir tutum sergiliyordu.
1 Temmuz 2026 saat 17.00 sularında 7a hattında çalışan 16 bvr 998 plakalı otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmir y...olu üzerindeki durakta, bu hatta ait otobüslerin genelde yapmadığı bir şeyi yine tekrar yaşadım. Normalde tüm otobüsler durağa yaklaşırken yavaşlıyor, ancak 7a otobüsleri durağın y
Yaklaşık 2 aydır İncirli Caddesi üzerindeki Emirsultan Mezarlığı tramvay durağında her akşam aynı gürültü sorununu yaşıy...oruz. Akşam saat 21.00’den sonra durağın orada bir araç dursa, tramvay sürücüleri araç çekilene kadar aralıksız korna çalıyor. Bir araç 1 dakika dursa bile o korna susmuyor. Buras
1 Temmuz saat 16:55’te Terminal–Üniversite hattında çalışan 93 numaralı BURULAŞ otobüsünde yaşadığım koşulları belirtmek... istiyorum. Araç son derece eskiydi, kalabalıktan insanlar adeta üst üste yolculuk yapıyordu, trafik nedeniyle yolculuk uzadıkça içeride nefes almak zorlaştı. Genç olmama rağmen zo
01.07.2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı BURULAŞ Kestel otobüs duraklarından hareket eden d19 hattı otobüsünde seyahat e...ttim. Hava oldukça sıcak olmasına rağmen araç içindeki klimalar çalıştırılmadı ve yolculuk boyunca araç son derece bunaltıcı bir hal aldı. Düzenli kullandığım bir hat olmamasına ra
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:15’ten itibaren Doğanköy 13 durağında b34 hattını beklememe rağmen, neredeyse 1 saat boy...unca otobüs gelmedi. Bu süre içinde hem durakta bekledim hem de otobüsün nerede olduğunu görmek için uygulamadan kontrol etmek istedim ancak ya uygulama düzgün çalışmıyor ya da oto
29.06.2026 tarihinde engelli kartımın vizesini yenilemek için Şehreküstü BURULAŞ ofisine gittim. 2025 yılında yenilenmiş... olan engelli kartımı görevliye uzattım, vize yenileme işlemi tamamlandıktan sonra benden 350 TL ödeme talep edildi. Neden bu tutarı ödemem gerektiğini sorduğumda 200 TL vize ücret
Bursa Osmangazi’de 16 Bod 01 plakalı, 93 numaralı otobüste şu anda Üniversite – Mehmet Akif Mahallesi güzergahında yolcu...luk yapıyorum ve otobüsün kliması çalışmıyor. Otobüs dolu olmasına rağmen içerideki yolcular resmen ter içinde yolculuk etmek zorunda kalıyor. Durumu şoföre ilettiğimde “O kadar s
BURULAŞ’a ait f1 numaralı otobüsü her gün düzenli olarak kullanıyorum. 30 Haziran 2026 tarihi itibarıyla, daha önce yarı...m saatte bir kalkan seferlerin 45 dakikada bire düşürüldüğünü gördüm. Zaten yolcu sayısı oldukça fazlayken, sefer aralıklarının uzatılmasıyla birlikte duraklarda ciddi bir yoğunluk
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı, plakası 16 BJK 62 olan otobüsle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Bugün saat 13.08 civarında Hasan Ali Yücel İlkokulu önünde durakta beklerken, Nurettin Gülten Kutlucan İlkokulu’na doğru giden bu otobüs bizi görmesine rağmen, el kaldırıp binmek i
Bursa Emek Metro İstasyonu’ndan Arabayatağı yönüne sabah yolculuklarımda klimalar bazı günler o kadar soğuk çalışıyor ki... resmen üşüyerek, donarak yolculuk yapmak zorunda kalıyoruz. Bazı günler klima ayarı normal seviyedeyken, bazı günler aşırı soğuk olması hem sağlık açısından rahatsız ediyor hem de
30.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında, 16 moo 340 plakalı BURULAŞ b24 hattı halk otobüsüne Emek Mahallesi’nde karako...ldan sonraki durakta, Yunuseli yönüne giderken bineceğim sırada çok ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Şoför bey kulağında kulaklıkla, aynalara dahi bakmadan kapıları kapattı ve be
BURULAŞ Şehir hastanesine giden h4 otobüsleri aşırı kalabalık buna bir çözüm bulunmasını istiyoruz. Hem giderken hem gel...irken En kalabalık otobüs h4 otobüsleri. Lütfen buna bir çözüm bulunsun. Otobüs kapasitesinin 3 4 kat fazla yolcu ile dolu oluyor nefes alamıyoruz.
