to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 15.40 civarında BURULAŞ’a ait 96 numaralı otobüse Oulu CD. 1 durağından otogara gitmek için bindim. Planıma g...öre en geç 16.15 civarında otogarda olacaktım ve 16.30’da şehirlerarası otobüs biletim vardı. Ancak şoför yanlış yola girdi, yol güzergâhı değişti ve bu yol değişikliğiyle ilgili h
BURULAŞ’ın internet sitesinin seçimden sonra güncellenmesiyle birlikte hem otobüs hem de tren saatlerini düzgün şekilde ...göremez hale geldik. Site, başka uygulamalara yönlendiriyor ve eskiye göre çok daha karmaşık, kullanışsız bir yapıya bürünmüş durumda. Eskiden, yani seçimden önceki haliyle hem saa
Bursa Kestel–Üniversite metro hattını uzun süredir kullanan bir yolcuyum. Özellikle soğuk havalarda metro içindeki haval...andırma ve klima ayarları nedeniyle içerisi adeta buz gibi oluyor. Görevliler sıcak ve korunaklı alanlarda dururken, yolcular soğukta seyahat etmek zorunda kalıyor. Bazı görevlile
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.15 civarında Hamitler İstasyonu durağında b24 hattını beklerken son derece mağdur edici b...ir durum yaşadım. Durakta normal bir yolcu gibi beklerken b24 hattı durağa geldi, ben de kolumu yukarı kaldırarak araca bineceğimi açıkça belli etmeme rağmen sürücü telefonla konuş
1 Mayıs İşçi Bayramı’nda Bursa’da BURULAŞ’a ait belediye otobüsleri, tramvay ve metroları kullanırken Bursakartımdan ücr...et kesildi. Yıllardır bu tarz resmi ve özel günlerde toplu taşıma ücretsiz olurken, bu yıl ücret alınması hem beni hem de çevremdeki birçok yolcuyu şaşırttı. İnternette 1 Mayıs’ta
Bursa Büyükşehir Belediyesi ve BURULAŞ’a bağlı 36m Organize Sanayi hattında bugün yaşadığım bir olayı belirtmek istiyoru...m. Gece 18.10 civarı Organize Sanayi istasyonundan bindiğim otobüste, durdurma düğmesine üç kez basmama rağmen şoför durakta durmadı ve durağı hızlıca geçip beni yolun oldukça tehl
Uzun süredir BURULAŞ tam abonman kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir abonman ücretlerine yapılan zamlar nedeniyle ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Şu an tam aylık abonman ücretinin 3.334 TL olması bana göre hiçbir şekilde normal ve makul değil, resmen çalışanların ve kullanıcıların üzerinden bir yük çıkar
30.04.2026 tarihinde saat 09.34 civarında Bursa Şehir Hastanesi Poliklinikler 1 durağından 16 m 00300 plakalı h2 hattı a...racına bindik, yaklaşık 10.00’a doğru Organize Sanayi İstasyonu 8 durağında inecektik. Ancak şoför, Organize Sanayi 1 durağında inmemizi, devam etmek istersek kart okumamız gerekti
BURULAŞ’a ait B35K1 hattını pazar günleri düzenli olarak kullanarak Halay Caddesi’nden 07:05 kalkışlı araçla işe gidiyor...dum. 27.04.2026 tarihinden itibaren bu seferin kaldırıldığını gördüm ve işe zamanında ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşamaya başladım. Benimle aynı hatta, aynı saatte araca binen birçok
Bursa metrosunda toplu taşıma kullanırken kendimi ve sevdiklerimi güvenlik açısından yeterince güvende hissetmiyorum. Me...tro girişlerinde sadece kart basarak geçiş yapıyoruz, ancak çantamızda ya da üzerimizde ne olduğuna dair herhangi bir kontrol yapılmıyor. Bu durum, özellikle son zamanlarda ülkemiz
Bursa’da BURULAŞ’a ait b13 hattını Şubat ayından beri düzenli olarak kullanıyorum. Her gün Korupark önündeki duraktan ot...obüse binmek için sefer saatlerine göre hareket ediyorum ve en az 5 dakika önceden durakta hazır bulunuyorum. Ancak b13 hattının kalkış saatleri neredeyse hiçbir zaman belirtilen s
BURULAŞ otobüslerinde bulunan kart okuma cihazları çoğu zaman kendi uygulamaları üzerinden QR okuma veya çekme işlemi il...e ödeme almıyor. Yok güneş yansıyormuş yok telefon yetersizmiş (iPhone 14 Pro). Çalışmayacaksa neden yaptınız ya da bu faktörler ne de ihmal edildi.
28.04.2026 tarihinde saat 15.57’de 1TK hattında, plakası 16 m 00252 olan Bursa Büyükşehir Belediyesi Özel Halk Otobüsü’n...de yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Engelli bir amca otobüse binmek istedi, engelli rampasını açmak için rampanın kulp kısmını iki kişi ayrı ayrı denememize rağmen kaldırama
28.04.2026 tarihinde saat 14:29 civarında Acemler’den kalkan, küçük sanayiye giden b/5 hattındaki 16 m 10037 plakalı sar...ı otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şoför, uyarmamıza rağmen tek kapı açarak hem inen hem binen yolcuları zor durumda bıraktı. Önce, bir önceki durakta inen yolcuların eşyası
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:50 civarında Ş***** Y***** – Kestel hattında çalışan 1 k minibüsüne bebek arabası ...ile bindik. Bebek arabasını kapatmadığımız için şoför, “Kapatmayacaksanız niye bindiniz, kapatın” şeklinde sert ve kırıcı bir üslup kullandı. Bu çıkışın ardından şoför hem bizimle
19 Mart 2026 Perşembe günü BURULAŞ’tan Bursa Terminali yazıhanesinden 2 kişilik, toplam 1.130 TL tutarında Sabiha Gökçen... Havalimanı bileti satın aldık. 25 Mart Çarşamba günü seyahatimizi gerçekleştiremeyeceğimiz için biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık ve iptal işlemini yaptık. İptal sonrası B
Bursa Büyükşehir Belediyesi sorumluluğunda olan Ata Bulvarı’nda yıllardır yaya geçidiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorun...u yaşanmaktadır. Bulvar üzerinde yayaların güvenle kullanabileceği üst geçit, alt geçit ve trafik ışığı düzenlemeleri yetersiz kalmaktadır. Mevcutta bir üst geçit olmasına rağmen b
Bursa Büyükşehir Belediyesi sorumluluğunda olan Ata Bulvarı’nda yıllardır yaya geçidiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorun...u yaşanmaktadır. Bulvar üzerinde yayaların güvenle kullanabileceği üst geçit, alt geçit ve trafik ışığı düzenlemeleri yetersiz kalmaktadır. Mevcutta bir üst geçit olmasına rağmen b
27 Nisan 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Bursa BURULAŞ 9d hattında, Nilüfer’den Heykel yönüne giderken çok ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Otobüs zaten tamamen dolu olmasına rağmen şoför, 50 kişilik otobüse yaklaşık 120 kişi alacak şekilde kapıları kapatmadan yolcu almaya devam etti. Araç tıklım t
BURULAŞ’a ait Bursakartımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden numa...ra güncelleme işlemini yapamıyorum. Eski numaramla giriş yapamıyorum, bu nedenle yeni numaramı da sisteme tanımlayamıyorum. Bursakartımdaki cep telefonu numaramın güncellenmesini
27.04.2026 tarihinde BURULAŞ ulaşım kartıma online işlemler üzerinden kredi kartı ile 100 TL bakiye yüklemek istedim. İş...lem sonrasında bu tutar kartıma normal bakiye olarak yansımadı ve hâlâ “bekleyen bakiye” kısmında görünmeye devam ediyor. Her gün ulaşımda kullandığım bu bakiyeye erişemediğim içi
27 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 07.15 civarında, Bursa 97f hattında sefer yapan ve plakası 16 jgc 53 olan otobüste s...ürücüden rahatsız edici bir davranışla karşılaştım. Arkadaşımla otobüste kendi aramızda normal bir şekilde sohbet ederken, sürücü aniden ses tonunu yükselterek bizi uyardı ve sanki
BUDO’nun Mudanya – Kabataş hattını düzenli olarak kullanıyorum ve her seferimde uygulamadan özellikle cam kenarı koltuk ...seçmeme rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gemi değiştiriliyor ve koltuk düzeni tamamen farklı hale geliyor. Bu yüzden her seferinde orta kısma denk gelen koltuklara oturmak z
26 Nisan Pazar günü saat 17.00 BUDO seferi için online olarak e-34 numaralı cam kenarı koltuğu özellikle seçerek bilet a...ldım. Cam kenarı olması için özellikle uğraşarak koltuk tercihi yaptım. Ancak daha sonra gemi değiştirilmiş ve bu değişiklik sonrasında beni vapurun ortasında bir koltuğa oturmak z
