to read complaints and reviews, or file yours.
14 Temmuz günü saat 14:45 civarında duaçınarı metro istasyonunda bursakart mobil uygulaması üzerinden QR kod okutarak tu...rnikeden geçiş yapmak istedim. Uygulama her denememde "genel sistem hatası" uyarısı vererek geçişe izin vermedi. Sorunun telefonumdan kaynaklı olabileceğini düşünerek uygulamanın
10.07.2026 tarihinde ailece Bursa Üniversitesi’nden Eşkel’e BURULAŞ otobüsü ile seyahat ederken, 0–6 yaş grubundaki çocu...ğum için zorla kart bastırıldım. Aynı durum 12.07.2026 tarihinde, bu kez Eşkel’den tekrar Bursa Üniversitesi yönüne dönüşümüzde de tekrarlandı ve yine 0–6 yaşındaki çocuğuma tam bi
Her gün işe giderken Bursa Demirtaş bölgesinden kalkan 17d otobüs hattını kullanıyorum. Okullar kapandığından beri özell...ikle sabah 8:15 seferinde büyük otobüs yerine küçük otobüs kullanılmaya başlandı. Ben hatta ilk duraktan 4–5 durak sonra, mahallenin girişinden biniyorum ve o saate geldiğinde otob
12.07.2026 tarihinde saat 20.00 seferinde BURULAŞ g3 Mollafenari – Devlet Hastanesi hattında çalışan, plakası 16 abf 604... olan otobüsle ciddi bir sorun yaşadık. T-1 Ulucami durağında yolcu el kaldırıp otobüsün durmasını beklerken, şoför yolcuyu görmesine, hatta göz göze gelinmesine rağmen bilerek dur
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.05 sularında Hamitler durağından b24 numaralı BURULAŞ otobüsüne bindim. Yolculuk sırası...nda otobüs şoförü, bana ve durakta bekleyen diğer kadın yolculara bakarak son derece rahatsız edici, saygısız ve tiksiz niteliğinde, burada tekrar etmek istemediğim derecede ağır i
"Teşekkürler"
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 06.05 civarında Bursa Otobüs Terminali’indeki durak dolum noktasından Bursakart’ıma 200 TL... Nakit yükleme işlemi yaptım. Makineye 200 TL’yi koymama rağmen işlem sonrası bakiyem karta yansımadı ve ekranda sürekli “yarım kalan işleminize devam ediliyor” tarzı bir ifade gör
BURULAŞ’a ait 2kç hattında Çataltepe Mahallesi’nden kalkan 07.30 servisiyle ilgili saat mağduriyeti yaşıyorum. Saatlerin... geri alınması sonrasında durak ve çizelgedeki servis saatleri eski düzene göre güncellenmediği için 07.30 arabasını kaçırıyorum ve mağdur oluyorum. Saat değişikliğinden sonra bu
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.15 sularında Bursa’da Meslek Yüksekokulu İstasyonu 2 durağında 21.00 seferini yapan 102... numaralı otobüs, durakta beklerken dur işareti yapmamıza ve şoförün bunu görmesine rağmen hızlanarak durmadan geçti. Küçük bir çocukla birlikte durakta bekliyorduk ve o saatte baş
Bursa’da Bursaray hattını hafta içi akşam saatlerinde düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Uzun süredir metro vagonları...nda gitarla şarkı ya da ilahi söyleyen ve ardından vagon içinde dolaşarak para toplayan kişiler bulunuyor. Bu durum hem yüksek ses nedeniyle yolculuk konforunu bozuyor hem de insan
10 Temmuz günü saat 18:38 civarında BURULAŞ'ın 25 numaralı hattında çalışan 16 m 0414 plakalı otobüsün şoförü, Kent Meyd...anı durağında otobüs neredeyse bomboş olmasına rağmen beni araca almadı. Her zaman bu hattı düzenli olarak kullanan bir yolcuyum ve ortada hiçbir yoğunluk ya da engel yokken keyfi
10 Temmuz Cuma günü saat 11.50 sularında BURULAŞ’a ait 2g1 hattındaki otobüste yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. ...C***** Y***** Hastanesi tarafında bindiğim otobüste kadın şoförün sigara içtiğine ve kapının açılmasıyla birlikte dumanın içeri dolduğuna şahit oldum. Bebekli yolcuların da bulundu
05.08.2026 tarihinde BURULAŞ’a ait Şehreküstü otoparkını kullandım ve çıkışta kredi kartımdan 395 TL otopark ücreti tahs...il edildi. Ancak benden, henüz gelmemiş ileri bir tarih için de ücret kesilmiş gibi görünmektedir ve bu durumun tamamen hatalı bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili
Uzun süredir BURULAŞ’a bağlı 17/f hattını kullanan bir yolcu olarak, hattın mevcut güzergahından dolayı ciddi mağduriyet... yaşıyoruz. Otobüsün çok dar ara sokaklardan geçmesi hem trafiğin sık sık kilitlenmesine hem de seferlerin aksamasına neden oluyor. Dar sokaklar ve yoğun trafik yüzünden otobüs zam
BURULAŞ’a bağlı d11 Kestel Peron otobüs hattını her sabah Vanimehmet Mahallesi Muhtarlığı durağından son durak olan Kest...el Peronları durağına kadar işe gitmek için kullanmak zorundayım. Uzun süredir bu hatta özellikle sabah saatlerinde inanılmaz bir yoğunluk yaşanıyor ve otobüsler çoğu zaman binilem
Bugün BURULAŞ uygulaması üzerinden fiziki Bursakartıma 150 TL yükleme yaptım. İşlemimi kredi kartı ile gerçekleştirdim v...e bankamda/uygulamada ödeme onayı görünüyor olmasına rağmen, kart bakiyemde bu tutar görünmüyor. Kart numaram 0482 49ca d864 80’dir. Yükleme işleminden yaklaşık yarım saat geçmiş
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Mudanya ilçesi Eşkel sahilinden Bursa’ya çalışan dolmuşlarda uzun süredir ciddi bir... güvenlik sorunu yaşanıyor. Dolmuşlar neredeyse her seferde kapasitesinin çok üzerinde yolcu alıyor ve özellikle Bursa’ya gidişlerde sürekli ayakta yolcu taşınıyor. Bu durum hem ca
8 Temmuz günü saat 09.30 Sabiha Gökçen – Bursa Burlaş seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferde yer olmasına rağme...n, benimle birlikte toplam 11 kişiye bilet kesilmek istenmedi ve otobüse alınmadık. Gerekçe olarak seferin 10 dakika gecikmiş olması söylendi. Önümüzde duran otobüse 11 kişi olara
Yaklaşık 1 haftadır Dobruca Caddesi 5 durağından sabah 07.00–07.30 saatleri arasında 1a hattını kullanmaya çalışıyorum a...ncak otobüs neredeyse her gün geç geliyor. İşe/okula yetişmemi zorlaştıran bu gecikmeler artık süreklilik haline geldi. BURULAŞ’tan ricam, 1a hattının özellikle sabah 07.00–07.30
07.07.2026 tarihinde Bursa Otogarının yanındaki otoparka aracımızı park ettik. Giriş saatimiz 12.57 idi. Misafirimizi kı...sa süre içinde uğurlayıp hemen otoparktan ayrılmak üzere dönüş yaptık ve çıkışa geldiğimizde saat 13.20 idi. Yani toplamda 0–25 dakika aralığını aşmadığımızı düşünüyoruz. Çıkışta
Bugün saat 19.28 sularında Kasım Önadım Bulvarı 8 durağında 23A otobüsünü beklerken, yarım saat durakta beklememe rağmen... gelen otobüs durağa hiç uğramadan önümüzden durmadan geçip gitti. Şoförün o sırada telefona baktığını ve bu nedenle durakta bekleyen yolcuları görmediğini düşündüğüm için ne durak
Bursa Kayapa B33A numaralı otobüs hattının özellikle öğle saatlerindeki sefer sıklığı nedeniyle uzun süredir ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. Hafta içi öğle saatlerinde ne zaman bu hattı kullanmak istesem araçlar tıklım tıklım dolu oluyor, bugün de saat 14.00 civarında aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım. Arac
5 Temmuz 2026 Pazar günü saat 19.04 civarında 2k hattında çalışan 16 m 1742 plakalı araçta şoförün tutumundan dolayı rah...atsız oldum. Ters duraktan bindiğim için şoför bana neden öyle bindiğimi sorgulayarak, herkesin içinde saygısız bir üslupla adeta azarlar gibi konuştu. Toplu taşıma hizmeti kullan
5 Temmuz Pazar günü saat 19.00 civarında Kestel TOKİ 2 durağında 2k hattı otobüsünü bekliyordum. Durakta beklerken otobü...s durağa yaklaşmasına rağmen hiç yavaşlamadan geçti ve beni almadı. Otobüsün içi de boştu, buna rağmen durmayıp yoluna devam etmesi beni hem mağdur etti hem de oldukça hayal kırıkl
