to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ’a bağlı B10 hattı minibüsleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Minibüslerde çip olduğu için s...eferleri Bursakart uygulamasından takip ediyorum ve işe gidiş saatlerimi de minibüsün konumuna göre ayarlıyorum. Ancak birkaç kez aynı problemi yaşadım; uygulamada bana en yakın du
Bursa Özel Halk Otobüsleri B24 hattı ile ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Uludağ Üniversitesi 2 ...durağından her sabah 08.00, 08.10, 08.22 ve 08.30 seferleri ya hiç gelmiyor ya da ciddi şekilde geç geliyor. Yaklaşık 6 aydır bu durumu düzenli olarak gözlemliyorum. Bu aksayan se
18 Şubat saat 19.35 itibarıyla Ataevler Cihan Sokak durağında 9D hattını tam 34 dakikadır bekliyorum ve BURULAŞ uygulama...sında görünen sefer saatlerinin hiçbiri gerçeği yansıtmıyor. Otobüsler belirtilen saatlerde gelmiyor ve bu durumda neye göre plan yapacağımızı bilemiyoruz. Üstelik bu, yaşadığım il
Yaklaşık 6 aydır Yunuseli F*** K******** Caddesi üzerindeki duraklardan sabah saatlerinde B25 hattını kullanmaya çalışıy...orum. Sabah 07.50 - 08.30 saatleri arasında geçen otobüslerin neredeyse tamamı ya durmadan geçiyor ya da yolcu almayı reddediyor. Tüm sabah araçlarında benzer bir durum yaşanıyor,
16.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa Nilüfer Uludağ Üniversitesi metro durağı yanında, dış peronda beklediğim... 3G hattına ait 16 BOD 21 plakalı otobüsün şoförü, durağa zamanında gelmiş olmama ve kendisinin beni açıkça görüyor olmasına rağmen bilerek araca almadı. Söz konusu şoför hakkında
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde Acemler durağında Kent Ormanı yönüne giden B20C hattın...ı kullanmak için durakta bir saati aşkın süre beklemek zorunda kaldım. Sefe
14.02.2026 günü saat 23.50’de Bursa Gemlik’te Cumhuriyet Mahallesi’ne giden 111A hattının son seferini beklerken Gemlik ...Meydanı durağında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Gemlik Meydanı durağında 7–8 kişiyle birlikte otobüsü beklerken, araç meydana geldi ancak durağa uğramadan ve durakta bekleyen hiç k
Bursa’da BURULAŞ’a ait 18B hattında, özellikle her gün terminalden kalkan 18.30 seferinde, bazı diğer seferlerde de şofö...rlerin araç kullanımından ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Otobüsler çok hızlı kullanılmakta ve bu nedenle araç içinde sürekli bir sallanma oluyor; yolculuk boyunca kendimi güvensi
Bursa’da BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yaparak otobüse biniyorum. Ancak aylardır her binişimde, öd...emem başarıyla alınmasına ve bakiyemden düşmesine rağmen cihaz “kart okunmadı” hatası veriyor. Bu durum hem beni zor durumda bırakıyor hem de her seferinde şoförlerle gereksiz tart
11.02.2025 tarihinde saat 07:25 civarında B17 otobüsüne Yunuseli 9 durağından Acemler yönüne giderken bindim. Kart okuma... cihazına önce telefonumla barkod okutmak istedim, cihaz barkodu okumadı. Ardından kredi kartımı denedim, onu da okumadı. Bu durumu şoföre ilettiğimde, “bilgim yok, bir şey yapama
Her sabah 43/A hattını kullanarak Başaran Tel Altı durağından Küçük Sanayi durağına tam bilet ile işe gidiyorum. BURULAŞ...’ın kendi yayınladığı tarifede uzun hat ücreti 52,50 TL olarak görünmesine rağmen, 3 Şubat tarihinden itibaren her binişimde kartımdan 60 TL çekildiğini fark ettim. Bu durum her b
Bursa’da çocuğumun kullandığı Bursakart öğrenci kartı süresi dolduğu için karttan 40 TL ceza ücreti kesildi ve buna rağm...en şoför çocuğumu otobüsten indirdi. Çocuğum öğrenci olmasına ve kartını okutup yolculuk yapmak istemesine rağmen, süre dolduğu gerekçesiyle hem para çekildi hem de mağdur edildi.
31.01.2026 Cumartesi günü saat 16:05’ten itibaren Armutlu tarafındaki durakta 5‑A Armutlu – Çekirge SGK hattı için bekle...meye başladım. Saat 16:15’te kalkması gereken araç gelmeyince BURULAŞ’ı arayıp kayıt açtırdım, ancak yetkiliyle doğrudan görüşmek istediğim halde bana sadece mesaj gönderildi. Isra
Yaklaşık 4 yıldır Koğukçınar’dan okula giderken BURULAŞ otobüsleriyle, özellikle de 19/i ve 19/a hatlarıyla çok ciddi so...runlar yaşıyorum. Okulum sabah 08.30’da başlıyor ve iki vasıta değiştirmek zorundayım. İlk vasıtam olarak 19/i hattına mecburen binmem gerekiyor ki aktarma yapıp okula yetişebileyi
BURULAŞ’a bağlı D2A hattında her gün yaşadığım ciddi bir sefer saati problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Ha...t şoförleri uygulamada ve duraklarda belirtilen sefer saatlerine uymuyor, kendi keyiflerine göre saat ayarlaması yapıyorlar. Özellikle bugün saat 08.45’te yine aynı sorunu yaşadım.
Bursa BURULAŞ’a bağlı B16A hattı otobüsleriyle, özellikle Adalet Mahallesi Hürriyet Spor Tesisleri durağında uzun süredi...r ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bugün de saat 06.00’dan itibaren yaklaşık 30 dakika boyunca bu durakta üç kişi olarak beklememize rağmen, BURULAŞ uygulamasından da takip ettiğim
Uzun süredir BURULAŞ’a bağlı B17B hattını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır seferlerde ciddi gecikmeler yaşanıyor. Öze...llikle Acemler 5. Perondan kalkan 18:25 ve 18:40 seferleri neredeyse hiçbir zaman saatinde gelmiyor; çoğu zaman belirtilen saatten çok sonra hareket ediyor. İş çıkışında bu gecikme
Bursa Hamitler bölgesinde çalışan b12 hattıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Yenikent Mahallesi taraf...ında otobüsler uygulamada gözüken saatlerde gelmiyor, duraklarda uzun süre beklenmesine rağmen sefer yapılmıyor. Bugün saat 13.00’ten itibaren durakta beklemeye başladım ve ancak
31 Ocak günü saat 15:48 sularında Bursa Beyazıt Caddesi’nden gelen 16 m 00066 plakalı, 23a hattında çalışan BURULAŞ otob...üsü, kavşakta ben tali yoldan tamamen seriye girmiş ve yol hakkı bende olmasına rağmen şerit ihlali yaparak aracıma doğru sıkıştırdı ve adeta kazaya sebebiyet vermeye çalıştı. Otob
Bursa BURULAŞ’a bağlı B35K1 ve B35K2 numaralı otobüs hatlarını yaklaşık iki aydır her gün işe gidiş geliş için kullanıyo...rum ve bu süre boyunca aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Öğrenci yoğunluğunun da çok yüksek olduğu bu hatta küçük otobüsler çalışıyor ve bu araçlarda ortada kalan dört koltuğun
26.01.2025 günü saat 18.13 sularında Bursa Osmangazi ilçesi Hamitler Mahallesi Hamitler Mahallesi Hacı Bektaş Caddesi il...e Gür Caddesi çıkışında, 49a numaralı bina önündeki trafik ışıklarında yaşadığım olayı, hem Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne hem de BURULAŞ’a bildirmek istiyorum. Ben kendi aracımla
Bursa Hamitler hattında sabah 7:40 seferindeki 35h otobüsüne ne zaman binsem, otobüsün içi buz gibi oluyor., ısınma yapı...lmıyor ve özellikle sabah saatlerinde her gün aynı durumla karşılaşıyorum. Defalarca şoföre ve görevlilere durumu iletmemize rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve otobüsün iç
24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.52 sularında BURULAŞ’a ait 23a numaralı hatta, Kasım Önadım Bulvarı 8 civarındaki ...durakta beklerken otobüs şoförünün beni gördüğü halde durağa girmediğini yaşadım. Durakta yolcu olmama rağmen otobüsün durmadan geçip gitmesi mağduriyete sebep oldu. Şoförün durak
23 Ocak’ta saat 19.00 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait 19B hattına Timurtaşpaşa durağından bindim. Ot...obüste yataklı tipte arabası olan bir engelli birey ve annesi de yolculuk ediyordu. Heykel Atatürk Caddesi durağına geldiğimizde iki bebek arabalı yolcu otobüse binmek istedi, anca
