to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihli saat 18.15 ve 18.30 Sabiha Gökçen – Bursa bbbus seferleri için BURULAŞ’ın web sitesi üzerinden iki adet online bilet satın aldım. Geç kalma ihtimaline karşı bu biletleri zamanında iptal edip gişeden bilet almayı tercih ettim. Her iki iptal işlemi de sistem tarafından onaylandı ve ...
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 için BUDO Eminönü – Bursa seferine online olarak bilet satın aldım ve ödememi banka kartımla internet üzerinden gerçekleştirdim. Hava şartları nedeniyle seferin iptal edildiği bilgisi verildi, ancak bu iptal sonrasında tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu...
20 Ekim saat 21:00 için Bbbus üzerinden Sabiha Gökçen - Bursa hattına kredi kartımla 565 TL’lik bilet aldım. Uçağımın rötar yapması nedeniyle biletimi değiştirmek istedim ancak işlemin sadece gişe üzerinden yapılabileceği söylendi. Havaalanında bu işlemi gerçekleştiremeyince yeniden bilet almak zoru...
07.10.2025 tarihinde BUDO uygulaması üzerinden Mudanya-Eminönü seferi için bilet almak istedim. Ödeme kısmında banka kartımla 450 TL tutarında işlem yaptım, ancak bilet hesabıma tanımlanmadı. İşlem sonrası bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece param çekildi. İlk aradığım müşteri temsilc...
01.10.2025 tarihinde saat 15:45’te BUDO’nun online sitesi üzerinden Mudanya–Eminönü yönüne yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Eminönü–Mudanya yönüne bilet almam gerekiyordu. Hemen ardından, yaklaşık 15 dakika içinde, online sistem üzerinden değişim yapmak istedim. Ancak değişim işlemi için 90 TL ücret...
29 Ağustos 2025 tarihinde Mudanya-Eminönü seferi için PNR numarası KIP894845 olan BUDO deniz otobüsü biletlerimizi aldık. Biletlerimizde değişiklik yapmak zorunda kaldık ve yeni PNR numarası KKF903806 ile yine Mudanya-Eminönü 20:15 seferine bilet aldık. Ancak, değişiklik nedeniyle oluşan 1250 TL tut...
03.11.2023 Saat ve 06.11.2023 tarihlerinde iki biletim vardı. İkisini de online olarak aldım. Fakat otobüsün kalkışından 15 dakika önce orada olmama rağmen koltuğumun bir başkasına da satılmış olduğunu gördüm. Ve nedense ben önce almama rağmen sistemde arkadaşın ismi görünüyordu. Beni almadılar. Her...
BURULAŞ Bbbus, bilet satışı yaparken koltuk seçimi hakkımızı vermiyor. Ve bunu; 'Karayolu Taşımacılığı Kurallarına' istinaden yaptığını iddia ediyor. Kendilerine soruyorum; Hepimizin bildiği bu ‘Kadın ve erkek yolcunun yan yana oturmama kuralı’; nasıl olur da neredeyse on saat önce alınmaya çalışıla...