Gemlik 101 Otobüs Hattında Sürekli Gecikme Ve Şoför Saygısızlığı

Gemlik 101 otobüs hattında yaşananlar, basit bir aksaklık ya da hata değil, açıkça kurumsal bir umursamazlık ve ciddiyetsizlik örneğidir. Her sabah işime gitmek için bu hattı kullanmak zorundayım ve özellikle son iki haftadır İstiklal Caddesi 5 durağından geçen otobüsler, sanki hiçbir denetim yokmuş gibi tamamen kafalarına göre hareket ediyor. Sefer saatlerine uymuyorlar, sefer atlıyorlar, bazen saatinden çok erken geçip yolcuyu ortada bırakıyorlar, bazen de dakikalarca geç gelerek insanları mağdur ediyorlar. Bugün de 8:41’de duraktan geçmesi gereken otobüsün 8:54’te gelmesi, bu başıbozukluğun artık ne kadar “normalleştirildiğinin” göstergesidir.

Bu disiplinsizlik ve sorumsuzluk yüzünden sürekli işe geç kalıyorum ve neredeyse her sabah 500–600 lira taksi parası ödemek zorunda bırakılıyorum. İnsanları her gün bu kadar zarara sokup, zamanını çalıp, hayat düzenini altüst edip, bunun hiçbir hesabını vermemek kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik şoförlere bu durumu sorduğumuzda, yolcuya saygılı, açıklayıcı ve çözüm odaklı yaklaşmaları gerekirken tersleyip bağırmayı, kavga çıkarmayı tercih ediyorlar. Hem maddi hem manevi olarak insanları yıpratan bu tavrı kesinlikle kabul etmiyorum.

BURULAŞ’ı defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sadece “kayıt alıyoruz” denilerek konu geçiştirildi, bugüne kadar en ufak bir somut adım atılmadı. Yıllardır bu hatta aynı sorunların yaşandığı herkes tarafından biliniyor, buraya defalarca yazılmasına ve kuruma defalarca iletilmesine rağmen hâlâ hiçbir ciddi iyileştirme yapılmıyorsa, bu artık tesadüf ya da basit aksaklık değil, sistematik bir vurdumduymazlıktır. Bu tutum, yolcusuna değer vermeyen, şikayetleri kağıt üzerinde bırakıp gerçek hayatta hiçbir şey yapmayan bir anlayışın göstergesidir.

Gemlik 101 hattında seferlerin dakik, düzenli ve denetlenir şekilde işletilmesini, keyfi hareket eden ve yolcuya saygısız davranan şoförlerle ilgili ciddi ve caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını, her gün cebimden çıkan yüksek taksi masrafları ve yaşadığım mağduriyetin artık görmezden gelinmemesini, bu şikayetin de diğerleri gibi “kayıt alındı” deyip rafa kaldırılmamasını talep ediyorum.