to read complaints and reviews, or file yours. 
13/03/2025 tarihinde BURULAŞ online uygulamasından öğrenci kartıma hem vize yenilemesi hem de 150 TL'lik dolum gerçekleştirdim fakat para ve vize olmadı. Sorunun çözülmesini ve hesabıma bakiyenin yüklenip vizemin yapılmasını istiyorum. Bir de Gemlik ilçemizde 120 numaralı öğrenci servisimiz olan araç şoförleri bizi olması gereken durakta değil de kolayına gelen durakta bırakıyor. Otobandan geçmek zorunda kalıyoruz. Çözülmesini arz ederim. 16 AAR 063 plakalı araç bizi durağında bırakmadı.
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1952273 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1952273 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü iletmek isteriz. Bursakart mobil uygulamamızda yaşadığınız vize işlemi ve yükle problemi ile ilgi whatsapp canlı destek hattımızdan iletişime geçmenizi rica ederiz. Bununla birlikte 120 hattında çalışan araçların özel talimat gereği istikametlerinden dönüş yapabilmeleri için güzergahlarının bu şekilde belirlendiğini bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
0458 471A 7868 80 numaralı BURULAŞ kartıma, önce 110 TL vererek online vize yenileme işlemi daha sonra da kredi kartımdan 20 TL bakiye yükledim ama bekleyen bakiyede kaldı. BURULAŞ desteği aradığımda bana kartınızı okuttuğunuzda otomatik olarak yükleneceğini söyledi ama okutmama rağmen gene yüklenme...
0495 32D2 7A67 80 Numaralı öğrenci kartımda bekleyen işlem bulunmaktadır (110₺) ve halen hesaba geçmemiştir. Düzeltme talebinde bulunuyorum. BURULAŞ' ın bu sorunu hızla çözmesini umuyorum. Bu işlemlerini online uygulama üzerinden yaptım ilk seferde 100₺ sonra düzelip düzelmediğini kontrol etmek içi...
03.10.2025 tarihinden itibaren BURULAŞ öğrenci kartımı kullandığım halde, kartımın vizesi bittiği için her kullanımda tam ücret olan 44 TL çekildiğini fark ettim. 06.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde de B44b ve e12 otobüs hatlarında kartımı kullandım ve toplamda 4 kez 44 TL, yani 176 TL fazla ücret...
BURULAŞ, ben öğrenci kısa kartımdan 27 Kasım akşamı mobil uygulama üzerinden vizeleme yaptım; fakat 28 Kasım sabahı, az önce bindiğim otobüste vizemin yenilenmediğini fark ettim. Ancak kartımdan ücret alındı. Lütfen bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz?
Yorumlar