to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ Bursakart Bakiyemde Ciddi Bir Eksilme Yaşadım
Bursakart öğrenci kartı kullanıyorum. 31.01.2026 tarihinde akşam bakiyemde ciddi bir eksilme yaşadım ve mağdur oldum.
30 Ocak’ta kartımda 10 küsur lira varken 250 TL yükleme yaptım. 31.01.2026 sabah saat 07.35 civarında 801 numaralı hatta mkp–üniversite arasında yolculuk yaptım. Gün içinde başka hiçbir otobüse binmedim. Aynı gün saat 15.15 civarında yine 801 hattına binerken kartımı okuttuğumda bakiye yetersiz uyarısı aldım ve 100 TL ödeyecekken 195 TL ödemek zorunda kaldım. Şu an kartımda 66,75 TL bakiye görünmektedir. Bu durumda kartımdan ne kadar ve hangi işlemle fazla çekim yapıldığını anlayamıyorum. Kartımı geçen yıldan beri kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Bu nedenle, söz konusu tarihe ait tüm harcama detaylarımın ve kart hareketlerimin tarafıma açık ve net şekilde döküm halinde iletilmesini ve kartımdan haksız/yanlış çekilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
