to read complaints and reviews, or file yours.13.08.2026 tarihinde resmi BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden 04657982AC1D90 numaralı Bukart’ıma 200 TL yükleme yapmak i...stedim. İşlem sırasında sistem, kredi kartımdan 203 TL çekti ancak yaptığım yükleme hiçbir şekilde Bukart bakiyeme yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini
Bursakart uygulamasında numara değişikliği yaptıktan sonra iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya kayıt olmay...a çalıştığımda ekranda “Hata: T. C. Kimlik numarası sistemde tanımlıdır” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Günlük ulaşım ihtiyacı için kullanılan bir uygulamaya bu şekilde eriş
Bursakart uygulamasını aktif olarak kullanan bir yolcuyum ve kartıma düzenli olarak bakiye yüklüyorum. 11 Ağustos 2026 g...ecesi saat 01.30 civarında kayıtlı toplu taşıma kartıma 150 TL yükleme yaptım, tutar banka hesabımdan epos BURULAŞ işlem hareketiyle çekilmesine rağmen bursakart uygulamasındaki ka
Oğlumun uzun süredir düzenli olarak kullandığı BURULAŞ öğrenci kartı yaklaşık iki haftadır Arabayatağı Metro/Yıldırım is...tasyonundaki turnikelerden geçerken “kartınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı veriyor. Bugüne kadar sorunsuz kullandığımız kartın hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatılmış ol
Bursa’da 92 numaralı otobüs hattında son 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Durak ekranında ve Bursakart uygulamasında ...otobüsün d0130 durağına 08.15 geçe geleceği görünüyor ancak belirtilen saatte ve peşindeki uzun süre boyunca hiçbir otobüs gelmiyor. Otobüsün durak saatinde görünmesine rağmen ge
06.08.2026 tarihinde saat 15.05 civarında tam Bursakart’ıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım, ancak kartıma sadece yaklaşı...k 500 TL yansıdı. Banka uygulamamda yaptığım pos işleminde tutar görünmesine rağmen Bursakart bakiyeme 1.000 TL yerine 500 TL civarında bir para geçti. Şu ana kadar ne banka ne de
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
1.08.2026 tarihinde saat 08.25’te BURULAŞ Bukartım mobil uygulaması üzerind...en son hanesi 6780 olan bursakartıma 200 TL yükleme yaptım. Ancak bu işlem
01.08.2026 günü saat 23.35 civarında anneme ait Bursa Büyükşehir Belediyesi... otobüs/metro emekli ulaşım kartı için kayıp başvurusunda bulundum. Ancak b
BURULAŞ’a ait b5 Acemler–Küçüksanayi istikametinde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bugün, 27 Temmuz s...aat 12:15’te Kültür Mh. 1 durağından binmem gereken otobüs hiç gelmedi ve bu yüzden işime geç kaldım. Bu gecikmenin bedelini ben işimde ödeyeceğim ama bununla ilgili bana hiçbir te
Bursa’da şehir içi toplu taşımada Bursakart mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istiyorum ancak uzun süredir ...her binişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. 21 Temmuz 2026 Salı günü saat 16.08’de 2k otobüsüne binerken de yine aynı durumu yaşadım. Fiziksel kartım yanımda olmadığında, kredi kar
11 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00–14.20 arasında bursakart’ıma online olarak yükleme yaptım. Bu yükleme sırasında top...lam 400 TL yatırdım ancak kart bakiyemi kontrol ettiğimde yalnızca 200 TL’nin geçtiğini gördüm, kalan tutar kartıma yansımadı. İşlem yaptığım bursakart numaram 049F836A776880’dir.
BURULAŞ’a ait Bursakart’ımı uzun süredir öğrenci olarak kullanıyordum. Liseyi bu yıl bitirdim ve yaklaşık bir ay sonra ü...niversiteye başlayacağım. Buna rağmen bugün k2 hattında yaptığım binişte kartımdan öğrenci tarifesi yerine tam ücret çekildiğini fark ettim. Henüz üniversiteye başlamamış ve aktif
15.07.2026 tarihinde Eşkel–Uludağ Üniversitesi hattında metrobüsü kullandığımız sırada, ben, annem ve kardeşim yolculuk ...ettik. Ben ve kardeşim öğrenciyiz olmasına rağmen üçünüzden de tam bilet ücreti alınarak toplam 480 TL tahsil edildi. Olay sırasında bizim öğrenci kartlarımız yoktu annemin vardı
14 Temmuz günü saat 14:45 civarında duaçınarı metro istasyonunda bursakart mobil uygulaması üzerinden QR kod okutarak tu...rnikeden geçiş yapmak istedim. Uygulama her denememde "genel sistem hatası" uyarısı vererek geçişe izin vermedi. Sorunun telefonumdan kaynaklı olabileceğini düşünerek uygulamanın
10.07.2026 tarihinde ailece Bursa Üniversitesi’nden Eşkel’e BURULAŞ otobüsü ile seyahat ederken, 0–6 yaş grubundaki çocu...ğum için zorla kart bastırıldım. Aynı durum 12.07.2026 tarihinde, bu kez Eşkel’den tekrar Bursa Üniversitesi yönüne dönüşümüzde de tekrarlandı ve yine 0–6 yaşındaki çocuğuma tam bi
"Teşekkürler"
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 06.05 civarında Bursa Otobüs Terminali’indeki durak dolum noktasından Bursakart’ıma 200 TL... Nakit yükleme işlemi yaptım. Makineye 200 TL’yi koymama rağmen işlem sonrası bakiyem karta yansımadı ve ekranda sürekli “yarım kalan işleminize devam ediliyor” tarzı bir ifade gör
Bugün BURULAŞ uygulaması üzerinden fiziki Bursakartıma 150 TL yükleme yaptım. İşlemimi kredi kartı ile gerçekleştirdim v...e bankamda/uygulamada ödeme onayı görünüyor olmasına rağmen, kart bakiyemde bu tutar görünmüyor. Kart numaram 0482 49ca d864 80’dir. Yükleme işleminden yaklaşık yarım saat geçmiş
Bursa’da BURULAŞ’a bağlı 4a hattını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Yaklaşık 2 senedir bu hatta ait... otobüslerin duraklara geliş saatlerinde ciddi bir düzensizlik yaşanıyor. Bazen durakta 15 dakika otobüs beklemek zorunda kalıyoruz, bazen de belirtilen saatten 10 dakika önce geçi
Bursakart uygulamasına üye olmama rağmen 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “T.... C. Kimlik numarası sistemde kayıtlıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için içinde param bulunan sanal kartımı da kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olar
2 Temmuz 2026 Perşembe günü Mustafakemalpaşa Hamzabey Mahallesi’nde, kapalı pazar yerinin altında bulunan BURULAŞ ofisin...e yeni kart çıkartma işlemi için gittim. Bu ofiste normalde iki çalışan bulunuyor, bunlardan biri kart yükleme, diğeri ise kart çıkarma ve kart değişim işlemlerini yapıyor. İlçemi
20.06.2026 ile 24.06.2026 tarihleri arasında Bursakart sanal kartımla QR okutarak ödeme yapmak istediğimde her seferinde... “genel sistem hatası” uyarısı alıyorum. Bu nedenle b32, b24 ve 18i numaralı hatlar da dahil olmak üzere bindiğim hiçbir otobüste sanal kartımla ödeme yapamadım. Sistem ödeme alma
23.06.2026 tarihinde saat 17.31'de e13 Dikkaldırım – Beşevler hattında belediye otobüsüne binerken öğrenci bileti kullan...mama rağmen tam bilet ücreti kesildi. Bu nedenle BURULAŞ’a e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Tarafıma gelen yanıtta, “Sistem kaynaklı durumlarda yolcularımızı mağdur etmemek içi
Uzun süredir aktif olarak kullandığım öğrenci Bursakartımla mobil uygulama üzerinden öğrenci abonmanlığı yapmak istiyoru...m ancak sistem “Bu kartınız abonmanlık işlemleri için uygun değildir” şeklinde uyarı veriyor ve abonman yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı uyarıyla karşılaş
