Bursakart Öğrenci Kartımı Uygulamaya Ekleyemiyorum: 'Başka Hesaba Kayıtlı' Hatası

Marka/Hizmet: Bursakart (Öğrenci kart)

Sorun:
Bursakart’ımı mobil uygulamaya eklemeye çalıştığımda “Bu kart başka hesaba kayıtlı” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle kartı uygulamada kullanamıyorum.

Denediğim adımlar:
Herhangi bir destek kanalına başvurmadım; uygulama içinde ekleme sürecini tamamlamaya çalıştım ancak hata devam ediyor.

Beklentim:
Kartımın mevcut hesabıma sorunsuz şekilde eklenmesini ve “başka hesaba kayıtlı” durumunun kaldırılmasını istiyorum.

Bilgi:
- Kart türü: Öğrenci
- Sorunun süresi: 1 ay

Kısa sürede dönüş yapılarak gerekli eşleştirme/hesap güncelleme işlemlerinin yapılmasını rica ederim.