Bursa Otobüs Terminalinde Tuvalet Ücretinin Reddi Ve Kaba Tavır

15 Mart 2026 Pazar günü saat 23.43 civarında Bursa otobüs terminalindeki tuvaletleri kullanmak istedim. O sırada rahatsız ve acil bir durumda olduğumu özellikle belirttim, ancak yanımdaki para yetersiz olduğu için tuvalete girmeme izin verilmedi.

Görevli personele durumumu anlattığımda sert bir tavırla sadece “Hayır” diyerek yardımcı olmayı reddetti. Hem içinde bulunduğum zor durumda bu şekilde geri çevrilmem hem de üslubunun bu kadar kırıcı ve umursamaz olması beni gerçekten çok üzdü.

İnsanların en temel ihtiyaçlarından biri olan tuvaletin, özellikle böyle acil durumlarda, sadece para olmadığı için kullandırılmaması kabul edilebilir değil. Her zaman yanımızda nakit para olmayabiliyor ve bu durum yolcuları çok zor durumda bırakıyor.

Bu nedenle, öncelikle ilgili çalışanın davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer durumlarda daha anlayışlı ve çözüm odaklı olmasının sağlanmasını, ayrıca Bursa otobüs terminalindeki tuvaletlerin ücretsiz olması ya da kimseyi mağdur etmeyecek farklı bir sistemle (örneğin belli saatlerde ücretsiz, kartla geçiş vb.) düzenlenmesini talep ediyorum.