to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 günü saat 13.30 civarında Bursa Otogarı’nda bayanlar tuvaletinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim.
Engelli olan teyzemi tuvalete götürdüm, 15 TL ücreti ödememe rağmen turnikeden birlikte geçmeme izin vermediler. Teyzemin engelli olduğunu ve turnikeden tek başına geçemeyeceğini özellikle söylememe, ayrıca otobüsün kalkmasına sadece 3 dakika kaldığını belirtmeme rağmen yardımcı olmak yerine zorluk çıkardılar.
Orada görevli olan üç kadın, hem turnike kapısını zorla açtılar hem de bize karşı hakaret içeren, son derece saygısız bir üslup kullandılar. Bu davranışlar engelli bir bireye ve refakatçisine kesinlikle yakışmayan, kabul edilemez bir tutumdur.
Ben bu süreçte engelli teyzeme yardımcı olmamız gerekirken tam tersine mağdur edilmemizden dolayı, hem bu üç görevlinin tutumlarıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını hem de tarafıma özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca engelli yolcuların ve refakatçilerinin tuvalet kullanımında böyle sorunlar yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali'nde girişte Helvacı Ali’den girince en sağdaki kadınlar tuvaletini kullanmak istedim. Otobüsümün kalkmasına sadece 5 dakika olduğu için aceleyle tuvalete koştum. Ancak tuvaletin ücretli olduğunu söylediler ve yanımda para...
23 Ocak’ta saat 19.00 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait 19B hattına Timurtaşpaşa durağından bindim. Otobüste yataklı tipte arabası olan bir engelli birey ve annesi de yolculuk ediyordu. Heykel Atatürk Caddesi durağına geldiğimizde iki bebek arabalı yolcu otobüse binmek istedi, anca...
Bursa Otogar yönetimiyle ilgili ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. Defalarca otogarı kullandım ve her seferinde ısıtıcıların çalıştırılmadığına şahit oldum. En son 30 Ekim 2025 tarihinde, soğuk havada beklerken durumu telefonla yetkililere ilettim. O anda "yakalım o zaman" şeklinde bir yanıt aldım, a...
16 Ocak 2026 saat 17:30’da Bbbus Bursa kalkışlı Sabiha Gökçen seferine biletim vardı. Metroda yaşanan arıza nedeniyle havaalanına normalden yaklaşık 10 dakika geç ulaştım ve 17:32 gibi perona indiğimde otobüs çoktan hareket etmişti. Gelmeyen bir yolcu için en azından birkaç dakika beklenmesi gerekir...
Yorumlar