to read complaints and reviews, or file yours.Bürücek Gıda Ürününü Tüketirken İçinden Taş Parçası Çıktı
Bürücek firmasının çerez tatlısını Şırnak ilinde bulunan Eko Çiftçiler Marketi’nden satın aldım. Ürünü tüketirken içinden taş parçası çıktı ve ısırdığım için dişimde kısa süreli de olsa ağrı oldu. Herhangi bir kalıcı hasar oluşmadı ancak bu durum hem sağlığımı riske soktu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün fişi ve ambalajı, üzerinde yer alan tarih ve parti bilgileri hâlâ elimde mevcut. İsterlerse inceleme yapılabilmesi için bunları da paylaşabilirim.
Bürücek firmasından bu olayla ilgili resmi bir özür bekliyorum ve taş çıkan ürünün değiştirilmesini, gerekli kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yakın zamanda satın aldığım Bürücek Çerez Tatlısı ile ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum.
Ürünün normalde kıtır bir yapıda olması gerekirken, açtığımda yumuşak bir kıvamda olduğunu fark ettim. Tüketim esnasında ürünün içinden taş çıkması ise beni oldukça tedirgin etti. Her ne kadar bu olay sonucunda ciddi bir sağlık sorunu yaşamamış olmasam da, böyle bir durumun tüketici sağlığı açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünün son tüketim tarihi de henüz geçmemişti.
Buna ek olarak, üründe yer alan fıstıkların tadı hafif acımsı ve bayat bir izlenim bıraktı, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla tüketemedim.
Markanıza duyduğum güvenle satın aldığım bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
