to read complaints and reviews, or file yours.
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Burtom tarafında tanı ve uygulama aksaklıklarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar yanlış teşhis konulduğunu veya damar yolu açma gibi işlemlerde fiziksel zarar oluştuğunu aktarıyor. Bunu %12,5 payla personel tutumları ve randevu saatlerine uyulmaması sorunları izliyor. Ayrıca, iade süreçlerinin 4 aya kadar uzadığı ve tek bir tomografi için 2.950 TL talep edildiği belirtiliyor.
Kayda istinaden hemen iletişime geçtiler. Sorunu çözüme kavuşturmak için gereken özen ve hassasiyeti gösterdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ediyorum.
Burtom Bursa 29 Ekim Şubesi ortopedi bölümünde, E**** A**** isimli doktora Ocak ve Mart 2026 tarihlerinde iki kez muayen...e oldum. Topuğumdaki şiddetli ağrı nedeniyle topuk dikeninden şüphelendiğimi özellikle belirttim. Ancak doktor, ağrının bel fıtığı kaynaklı olduğunu söyleyerek bu yönde değerlendir
5 Mayıs’ta doğum için özel sağlık sigortamı Mapfre üzerinden yaptırdım. 7 Mayıs’ta devlet hastanesinde bana boyun fıtığı... tanısı kondu. Yaklaşık bir hafta sonra sağ kol ve omuz ağrılarım nedeniyle Burtom Özlüce Tıp Merkezi’nde fizik tedavi bölümüne başvurdum. Doktor sağ kolum için MR istedi ancak bu
Burtom Özlüce şubesinde -1. Katta bulunan fizik tedavi katındaki tuvaletlerle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. ...Bu kata iner inmez başlayan ağır ve pis bir koku var, tuvaletlerin olduğu bölüm resmen leş gibi kokuyor ve bu durum en az iki haftadır aynı şekilde devam ediyor. Hastaların tedavi
26 Mart 2026 tarihinde Bursa Heykel’deki Burtom şubesine diş tomografisi çektirmek zorunda kaldım ve bu işlem için bende...n 2.950 TL ücret alındı. İşlem öncesinde bu kadar yüksek bir tutar beklemezken, sağlık sorunum nedeniyle mecburen ücreti ödedim. Ödemeden sonra faturayı da ancak özellikle isteyinc
Kızım z** Y***’ın Özlüce Burtom’da fizik tedavi sürecinde yaşadığımız ciddi mağduriyet. 22 Mart 2025 tarihinde kızım yür...ürken dizinden sakatlandı yaklaşık 2 ay boyunca şehir hastanesinde tedavi gördü. Oradaki doktorumuz bacağının bu şekilde kalmaması ve fizik tedavi görmesi gerektiğini, bunun için d
17 Mart’ta iş başım için gerekli evrakları almak amacıyla Bursa Burtom OSGB...’ye gittim. 1610 TL ödememi karekod ile yaptım, elimde dekontum da mevcut o
Burtom Esentepe şubesine randevu alarak geldik. İlaçsız beyin tomografisini tamamladık, ancak pt için şu an itibarıyla h...âlâ bekletiliyoruz. Yaklaşık 37 dakikadır bekliyoruz ve bu beklemenin gerekçesi olarak ilaçların geç gelmiş olması söylendi. Randevulu geldiğimiz halde bu kadar süre bekletilmemiz
Burtom Biyofiz Mudanya Tıp Merkezi Yolu şubenizi, sürücü belgesi yenileme amaçlı sağlık raporu alıp alamayacağımı sormak... için aradım ve aynı gün için randevu aldım. Randevu öncesinde tarafımdan istenen e-Devlet üzerindeki formu eksiksiz şekilde doldurdum. Muayene sırasında Uzman Dr. ***, raporu han
Bugün oğlumu genel kontrol amacıyla Burtom Özlüce şubesindeki çocuk hastalıkları bölümüne götürdüm. Kan alımı sırasında ...üç farklı kişi sırayla denemesine rağmen bir türlü damar yolu açılamadı ve oğlumun kolu defalarca delinerek ciddi şekilde travmatize edildi. Ayrıca EKG çekimi için de yine iki far
"Kayda istinaden hemen iletişime geçtiler. Sorunu çözüme kavuşturmak için gereken özen ve hassasiyeti gösterdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ediyorum."
30.08.2025 tarihinde oğlum için Burtom Esentepe şubesinde kan ve idrar tahl...ili yaptırdık. Kurumum bu işlemleri ilk başta karşılamadığı için çıkan masr
5 Ocak tarihinde Konur Burtom’da HGS çekimi için işlem yaptırmaya gittim. Anestezi uygulanırken hemşire tarafından damar... yolu açıldı, ancak yanlış damar yolu açılması nedeniyle işlem sırasında ve sonrasında sorun yaşadım. Yanlış açılan damar yolu sebebiyle kolumda belirgin morarma, şişlik ve hareke
Bursa BurTom Esentepe Görüntüleme Merkezi’ne, eşimle çocuk sahibi olmayı denediğimiz süreçte bende varikosel olup olmadı...ğını öğrenmek amacıyla skrotal renkli doppler ultrason çektirmek için başvurdum. 01.11.2025 tarihinde saat 13.50’de Doktor O****** G**** G******* tarafından ultrason incelemem yapı
10 Kasım 2025 tarihinde, L** T** tarafından kendi muayenehanesinde yaptırılan ve bilgim dışında Özel Konur Tıp Merkezi’n...e taşınan defekografi testi nedeniyle sağlığım ciddi şekilde kötüleşti. Test süreci en başından itibaren usulsüz, bilgilendirmeden yoksun ve hasta sağlığını tehlikeye atan şekilde
Burtom Biyofiz Karaman sağlık merkezinin iş takipsizliği nedeniyle ağrılı kolum ile mağdur oldum. Özel sağlık sigorta po...liçemi üzerinden muayene olduğum için 10 gün geçmeden aynı branşta farklı bir kurumda muayene olamıyorum. Fizik tedavi sürecimi çalışma saatlerimi belirtmeme rağmen 4 gün boyunca a
27.10.2025 tarihinde oğlum için Burtom Özlüce Tıp Merkezi’nde KBB randevusu aldım ve muayene için merkeze gittik. Doktor... muayenesinden sonra laboratuvara yönlendirildik. Onay almak için danışmaya gittiğimde, ilk başta bizimle ilgilenen banko görevlisinin yerinde olmadığını gördüm ve bir süre bekledi
Burtom Biyofiz Bursa Nilüfer şubesinde 2 gün önce 6.500 TL ödeyerek açık emar çektirdim. Ancak bana verilen raporda cidd...i eksiklikler ve yanlışlıklar bulunuyor. Kendi doktorum, rapordaki bilgilerin eksik ve hatalı olduğunu, emar görüntülerinin yeterli şekilde alınmadığını belirtti. Bu nedenle sigort
"Anında geri dönüş yapıldı diyetisyen hizmeti hariç memnun kaldım ilgilerine. Teşekkürler..."
Geçen hafta mide balonu taktırdım. İşlem öncesinde kolumda, serum nedeniyle... dakikalarca, yetkili bayanın sorumlu olduğu karışıklık yüzünden bekletildi
Bursa Şehir Hastanesi'nde emar randevum vardı. Gece 01.06'da, randevu saatinden 4 dakika geç gittik ve zile bastık, anca...k kapı açılmadı. Bir saat sonra, randevusu 01.30'da olan hastaları almaya başladılar. İçeri girip neden alınmadığımı sorduğumda, 'Siz geç geldiniz, bekleyeceksiniz, en son sizi ala
Burtom konur hastanesinde göz muayenesi oldum. Gözlük numaramı zaten biliyordum bu yüzden sadece lens kullanabilmek, den...eme lensi alabilmek için gitmiştim. Öncelikle yanlış reçete yazılmış bunu söyleyerek başlamak istiyorum. İnsanlık halidir olur dedik, girer girmez deneme lensi istediğimizi söylemi
Burtom Bursa Esentepe şubesinde asca testi için kan verdim. Kan alırken bir hemşire çok uğraştı; sağ, sol kol ve el olma...k üzere hepsini denedi ancak alamadı. Başka bir hemşire çağırdı, o alabildi. O kadar çok uğraştılar ki damarıma zarar vermişler. Trombus teşhisi kondu ve kan akışı yok. 20 gündür k
Konu: Eldiven Kullanılmadan Yapılan Kan Alma İşlemi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 19 Şubat 2025 Çarşamba günü saat ...07:20’de iş yerime gelen Burtom sağlık ekibinden görevli hemşire, kan alma işlemini eldiven kullanmadan gerçekleştirmiştir. Sağlık hizmetlerinde hijyen kurallarına tam uyulması bü
Şikayet Konusu: Eldiven Kullanılmadan Yapılan Kan Alma İşlemi Şikayet Tarihi: 19 Şubat 2025 Çarşamba, 11:20 19 Şubat 2...025 Çarşamba günü saat 11:20’de iş yerime gelen Burtom sağlık ekibinden bir kadın hemşire, kan alma işlemini eldiven takmadan gerçekleştirdi. Hijyen kurallarına uyulması, sağlık h
Adım Hakan. İnternette dolaşırken, saç ekimleri hakkında Burtom Sağlık Kuruluşu'nun reklamı çıktı karşıma. WhatsApp'tan ...yazdım. Bana gece 11.00'de doktorun asistanı olduğunu söyleyen bir vatandaş dönüş yaptı. Saç ekim maliyetinin 25.000 ile 90.000 arasında olduğunu söyledi. Ben de kendisine sordum,
