to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs’ta doğum için özel sağlık sigortamı Mapfre üzerinden yaptırdım. 7 Mayıs’ta devlet hastanesinde bana boyun fıtığı tanısı kondu. Yaklaşık bir hafta sonra sağ kol ve omuz ağrılarım nedeniyle Burtom Özlüce Tıp Merkezi’nde fizik tedavi bölümüne başvurdum. Doktor sağ kolum için MR istedi ancak bu MR işlemi Mapfre sağlık sigortam tarafından karşılanmadı.
Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, sistemde boyun fıtığı tanısının 11 Nisan tarihinde Burtom Özlüce Tıp Merkezi tarafından konulduğunun göründüğü ve bu nedenle MR talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Ancak ben 11 Nisan tarihinde ne Burtom’a gittim ne de boyun ağrım vardı; o tarihte tatildeydim. Dolayısıyla, bu tarihle ilgili bir karışıklık veya hatalı kayıt olduğunu düşünüyorum.
Yanlış görünen tanı tarihinin tarafınızdan detaylı şekilde incelenmesini, gerçek başvuru ve tanı tarihine göre dosyamın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Hatalı bir kayıt varsa bunun düzeltilmesini, sağ kol ve omuz ağrılarım nedeniyle istenen MR işleminin poliçem kapsamında olacak şekilde onaylanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Mevcut durum, boyun fıtığı tanım var diye ileride ihtiyaç duyabileceğim tetkiklere de haksız şekilde engel oluşturma riski taşıyor; bu nedenle dosyamın acilen gözden geçirilmesini rica ederim.
14 Eylülde fizik tedavi önerildi. Sigorta şirketinin değerlendirmesinin bilgi verileceği söylendi. Herhangi bir dönüş olmadı sizden, ben aradım. Başvurunun yapıldığı ve değerlendirmenin devam ettiği söylendi. Yine dönüş olmayınca bu sefer sigorta şirketini aradığımda eksik belgeler (görüntüleme belg...
27.10.2025 tarihinde oğlum için Burtom Özlüce Tıp Merkezi’nde KBB randevusu aldım ve muayene için merkeze gittik. Doktor muayenesinden sonra laboratuvara yönlendirildik. Onay almak için danışmaya gittiğimde, ilk başta bizimle ilgilenen banko görevlisinin yerinde olmadığını gördüm ve bir süre bekledi...
31 Mayıs 2023 çarşamba günü 15.30'da burtom Esentepe (Bursa) şubesinde göz için ilaçlı MR (orbita MR) çekimi için tedavi gördüm. MR öncesinde açılan damar yolu hatalı bir şekilde açıldığı için kolum epey kanadı, 15 dakikalık ilaçsız çekimden sonra ilaç verilmesi için cihazdan çıkarıldığımda koluma ş...
Merhaba, Belimde yaşadığım ağrılar nedeniyle doktora gittim ve MR sonuçlarım neticesinde fizik tedavi görmeme karar verildi. Evime yakın olduğu için Ankara/Yenimahalle’deki Yeni Vizyon Tıp Merkezi’ni tercih ettim. Fizik tedavi için doktorla yaptığımız görüşmede, “Şikayetleriniz ne zaman başladı? ”...
Küçükçekmece Özel Doğan Tıp Merkezi Radyoloji bölümünde hem ben hem de eşim MR çekimi yaptırdık. Eşim yaklaşık 3 hafta önce, ben ise 4 Eylül 2025 tarihinde MR çektirdim. MR çekildiği gün hastanede doktorlarla sonuçlarımızı yüz yüze değerlendirdik, ancak sonrasında hem ben hem de eşim kendi MR sonuçl...
Yorumlar