Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Reçete Ve Deneme Lensinin Sağlanmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Reyhan
22 Mayıs 2025 14:47
3.130

Burtom konur hastanesinde göz muayenesi oldum. Gözlük numaramı zaten biliyordum bu yüzden sadece lens kullanabilmek, deneme lensi alabilmek için gitmiştim. Öncelikle yanlış reçete yazılmış bunu söyleyerek başlamak istiyorum. İnsanlık halidir olur dedik, girer girmez deneme lensi istediğimizi söylemiştik fakat inatla mümessillerin 1 yıldır hastaneye deneme lensi bırakmadıklarını iddia ettiler. Bir hasta olarak deneme lensi kullanmadan lens alınmaması gerektiğini bilmiyordum. Lens almak için gittiğimde lensci bile böyle olmaması gerektiğini illa ellerinde bulundurup vermeleri gerektiğini yoksa tedarik edilmesi gerektiğini söyledi. Sorun yine bende mi diye emin olmak için birkaç lensci ile daha konuştum hepsi de tek tek gözüne uyup uymadığını anlamak için ilk önce deneme lensi kullanmalısın deldiler. Günlerdir ameliyatlı halim ile hastaneye ulaşıp sorunu çözmeye doktora ulaşmaya çalışıyorum ve sürekli geçiştiriliyorum. Sonunda doktorla konuştum dediği tek şey Özlüce şubeye de sordurdum elimizde hiç deneme lensi yok illa istiyorsanız başka yerde muayene olun. Tek amacım lens alabilmek iken hem çapını yanlış yazıp hem deneme lensi veremiyorsunuz lens almak için görüştüğüm insanlar bile bunu bilirken bir doktor olarak bizim size gelmemizin bir manası kalmadı diyorum. Yardımcı olamayacağım dilerseniz herhangi bir yerde muayene olup isteyin diyorlar. Şu an reçete ile değil doktorun yazdığı Çapa hangi lens yakınsa onunla lens alıyorum ve bunu söyleyen doktorun kendisi. Sorunumuz çözüldü evet ama tamamen sözde çözüldü. O bile kesin değil.

profile
1 Destek
23 Mayıs 2025 11:07 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Reyhan A., Sızlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifa Tıp Merkezi (Pendik) Göz Doktoru Yanlış Numara

profile
20 Kasım 2023 16:25
2.699
1
Mediha sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Reçetesi Sonrası Görme Kaybı Ve Çözüm Bulunamaması

profile
10 Temmuz 2025 21:49
797
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Özel Lüleburgaz Tıp Merkezi Keyfi Çalışıyor

profile
20 Temmuz 2024 17:11
440

Çankaya Tıp Merkezi (İzmir) Yanıltıcı İndirim

profile
02 Mart 2025 11:29
3.184
Benzer Şikayet Yaz