Yanlış Reçete Ve Deneme Lensinin Sağlanmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Burtom konur hastanesinde göz muayenesi oldum. Gözlük numaramı zaten biliyordum bu yüzden sadece lens kullanabilmek, deneme lensi alabilmek için gitmiştim. Öncelikle yanlış reçete yazılmış bunu söyleyerek başlamak istiyorum. İnsanlık halidir olur dedik, girer girmez deneme lensi istediğimizi söylemiştik fakat inatla mümessillerin 1 yıldır hastaneye deneme lensi bırakmadıklarını iddia ettiler. Bir hasta olarak deneme lensi kullanmadan lens alınmaması gerektiğini bilmiyordum. Lens almak için gittiğimde lensci bile böyle olmaması gerektiğini illa ellerinde bulundurup vermeleri gerektiğini yoksa tedarik edilmesi gerektiğini söyledi. Sorun yine bende mi diye emin olmak için birkaç lensci ile daha konuştum hepsi de tek tek gözüne uyup uymadığını anlamak için ilk önce deneme lensi kullanmalısın deldiler. Günlerdir ameliyatlı halim ile hastaneye ulaşıp sorunu çözmeye doktora ulaşmaya çalışıyorum ve sürekli geçiştiriliyorum. Sonunda doktorla konuştum dediği tek şey Özlüce şubeye de sordurdum elimizde hiç deneme lensi yok illa istiyorsanız başka yerde muayene olun. Tek amacım lens alabilmek iken hem çapını yanlış yazıp hem deneme lensi veremiyorsunuz lens almak için görüştüğüm insanlar bile bunu bilirken bir doktor olarak bizim size gelmemizin bir manası kalmadı diyorum. Yardımcı olamayacağım dilerseniz herhangi bir yerde muayene olup isteyin diyorlar. Şu an reçete ile değil doktorun yazdığı Çapa hangi lens yakınsa onunla lens alıyorum ve bunu söyleyen doktorun kendisi. Sorunumuz çözüldü evet ama tamamen sözde çözüldü. O bile kesin değil.