Bursaspor Mağazasının Gecikmeli Kargo Ve Cevapsız İletişimi

15 Mayıs 2026 tarihinde Bursaspor online mağazasından ön sipariş vererek fetih forması satın aldım. Siparişi oluştururken ürünün 10 Haziran’da dağıtıma çıkacağı söylendi, ardından tarih 20 Haziran’a ertelendi, daha sonra 25 Haziran denildi. Resmi Instagram sayfasından da ürünlerin dağıtıma çıktığı, kalan ürünlerin ise 2 gün içinde kargolanacağı paylaşıldı. Ancak bu açıklamanın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

2509 TL bir tutarı kredi kartıyla ödedim, sipariş numaram 172RK3269T’dir. Yaşanan bu ciddi gecikmeye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Attığım e‑postalara dönüş sağlanmadı, farklı zamanlarda 2-3 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Galatasaraylı olmama rağmen Bursaspor’u Türkçü duruşu nedeniyle desteklemek amacıyla bu formayı aldım. Ürünün geç gelmesi bir yere kadar tolere edilebilir; ancak telefonlara bakılmaması ve e‑postalara yanıt verilmemesi nedeniyle insanların mağdur edilmesi gerçekten üzücü ve sinir bozucudur. Bu iletişimsizliğin ve ilgisizliğin kulübün itibarını zedelediğini düşünüyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili olarak tarafıma acilen özür dilenmesini, ayrıca bu tutumdan bir an önce vazgeçilmesini talep ediyorum.