Siparişim Kargoya Verilmedi, İdefix’ten Yanıt Yok

17.04 tarihinde İdefix üzerinden Bursa Çeyiz firmasına ait bir pike takımı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde ne Bursa Çeyiz’den ne de İdefix’ten sorularıma herhangi bir yanıt alamadım. Ürün gönderilmediği gibi, iletişim konusunda da tamamen ilgisiz ve sorumsuz bir tutumla karşılaştım.

İdefix’in bu şekilde sorumsuz firmalara bünyesinde yer vermemesini, gerekli denetimleri yapmasını ve başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum. Ayrıca İdefix te bu konuda çözüm olarak iptal etmemi söyleyebildi sadece