Bursa Büyükşehir Belediyesi Depozito İadem 11 Gündür PTT'de Görünmüyor, Açıklama Bekliyorum

Bursa İnegöl ilçesinde 2527476 numaralı BUSKİ su aboneliğime ait şantiyeden meskene çevirme işlemi ardından depozito geri ödemesi için 27.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Şubedeki görevli, geri ödemeyi nasıl almak istediğimi sordu, ben de PTT yoluyla ödenmesini tercih ettiğimi belirttim.

Başvuru tarihinden bu yana 11 gündür bekliyorum. Bu süre içinde hem PTT şubesine hem de PTT müşteri hizmetlerine defalarca sordum, ancak hesaplarında böyle bir ödeme görünmediğini söylediler. BUSKİ şubesi ödeme yaptıklarını PTT ile görüşmem gerektiğini söylüyor, PTT ise herhangi bir ödeme yatmadığını belirtiyor. Aradan geçen süreye rağmen ne PTT tarafında bir ödeme görünüyor ne de BUSKİ tarafından sürece dair net bir açıklama yapılıyor.

Depozito iademin, başvuruda belirttiğim şekilde PTT aracılığıyla bir an önce ve eksiksiz olarak ödenmesini ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde bildirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirme ve geri dönüş için 0 530 068 **** numaralı telefonumdan tarafıma ulaşılmasını istiyorum.