Depozito İadem PTT Yoluyla Yapılmadı, Net Bilgilendirme Yok


Bursa İnegöl ilçesinde 2527476 numaralı BUSKİ su aboneliğime ait şantiyeden meskene çevirme işlemi ardından depozito geri ödemesi için 27.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Şubedeki görevli, geri ödemeyi nasıl almak istediğimi sordu, ben de PTT yoluyla ödenmesini tercih ettiğimi belirttim.
Başvuru tarihinden bu yana 11 gündür bekliyorum. Bu süre içinde hem PTT şubesine hem de PTT müşteri hizmetlerine defalarca sordum, ancak hesaplarında böyle bir ödeme görünmediğini söylediler. BUSKİ şubesi ödeme yaptıklarını PTT ile görüşmem gerektiğini söylüyor, PTT ise herhangi bir ödeme yatmadığını belirtiyor. Aradan geçen süreye rağmen ne PTT tarafında bir ödeme görünüyor ne de BUSKİ tarafından sürece dair net bir açıklama yapılıyor.
Depozito iademin, başvuruda belirttiğim şekilde PTT aracılığıyla bir an önce ve eksiksiz olarak ödenmesini ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde bildirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirme ve geri dönüş için 0 530 068 **** numaralı telefonumdan tarafıma ulaşılmasını istiyorum.


Bursa İnegöl’deki BUSKİ aboneliğim için 30 Ekim tarihinde kapatılan su aboneliğime ait teminat bedelinin iadesini hâlâ alamadım. Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Teminat birimine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak...
29.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden BUSKİ aboneliğimin feshi için başvuru yaptım ve güvence bedeli iadesi için IBAN bilgilerimi sisteme girdim. E-Devlet’te işlemin tamamlandığı yazmasına rağmen, bugüne kadar güvence bedeli hesabıma yatırılmadı. Aynı gün doğalgaz ve elektrik aboneliklerimi de fes...
BUSKİ Bursa Nilüfer bölgesindeki 2518738 numaralı aboneliğimde şantiye elektriğini meskene çevirdim ve bu işlem sonrası iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak için BUSKİ’ye ulaşmaya çalışıy...

15.07.2025 tarihinde BUSKİ Yıldırım Şubesi’ne giderek taşındığım için su aboneliğimi kapattım. Aynı gün elektrik aboneliğimi de kapattım ve elektrik depozito bedelim bir hafta içinde hesabıma yatırıldı. Ancak BUSKİ’den üç haftadır hiçbir bilgilendirme gelmedi. Ben arayana kadar da herhangi bir mesaj...
Yorumlar