BUSKİ Su Aboneliği Kapatma Ve Depozito İadesi Sorunu

15.07.2025 tarihinde BUSKİ Yıldırım Şubesi’ne giderek taşındığım için su aboneliğimi kapattım. Aynı gün elektrik aboneliğimi de kapattım ve elektrik depozito bedelim bir hafta içinde hesabıma yatırıldı. Ancak BUSKİ’den üç haftadır hiçbir bilgilendirme gelmedi. Ben arayana kadar da herhangi bir mesaj veya arama yapılmadı. Durumu sorduğumda, kapının kapalı olduğu gerekçesiyle işlemin tamamlanmadığı ve beni arama gereği bile duymadıkları söylendi.

Kapatma talebimden sonraki kullanımın bana yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor ve en sonunda da telefonlar meşgule düşüyor. Depozito bedelim olan 1500 TL’nin de iadesi yapılmadı.

Fesih işleminin adresimdeki su saatinden kapatılarak tamamlanmasını ve depozito bedelimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.