to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde BUSKİ Yıldırım Şubesi’ne giderek taşındığım için su aboneliğimi kapattım. Aynı gün elektrik aboneliğimi de kapattım ve elektrik depozito bedelim bir hafta içinde hesabıma yatırıldı. Ancak BUSKİ’den üç haftadır hiçbir bilgilendirme gelmedi. Ben arayana kadar da herhangi bir mesaj veya arama yapılmadı. Durumu sorduğumda, kapının kapalı olduğu gerekçesiyle işlemin tamamlanmadığı ve beni arama gereği bile duymadıkları söylendi.
Kapatma talebimden sonraki kullanımın bana yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor ve en sonunda da telefonlar meşgule düşüyor. Depozito bedelim olan 1500 TL’nin de iadesi yapılmadı.
Fesih işleminin adresimdeki su saatinden kapatılarak tamamlanmasını ve depozito bedelimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
BUSKİ'de düzenli olarak su faturamı yatırmama rağmen, sözleşmenin değişmesi nedeniyle artık sayaç numarası ile değil, sözleşme numarası ile ödeme yapılması gerekiyormuş. Bu değişiklikle ilgili bana mesaj gönderilmiş fakat ben bu mesajı görmedim. Bu yüzden 3 aydır su faturamı ödeyemiyorum. Banka otom...
BUSKİ aboneliğimi iptal ettirdim. Ayın 15'inde hala güvence bedelimi yatırmadılar. Belediyeyi arıyorum, çalışanlar hiç muhatap bile olmuyor. İlgili birime aktarıyoruz diyorlar, aktardıkları yer telefonları bile açmıyor. Elektrik ve doğalgazda bile böyle sorun yaşamadım. Bunların yüzünden yeni abonel...
29.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden BUSKİ aboneliğimin feshi için başvuru yaptım ve güvence bedeli iadesi için IBAN bilgilerimi sisteme girdim. E-Devlet’te işlemin tamamlandığı yazmasına rağmen, bugüne kadar güvence bedeli hesabıma yatırılmadı. Aynı gün doğalgaz ve elektrik aboneliklerimi de fes...
Bursa Yıldırım ilçesi Değirmenlikızık Mahallesi’nde 04.10.2025 tarihinde ve Şentürk Sokak’ta 06.10.2025 tarihinde planlı su kesintilerinin belirtilen saatten önce başlatılmasıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Her iki durumda da, duyurulan kesinti saati 17.00 olmasına rağmen sular saat 16.00’d...
06/08/2025 tarihinde Hamidiye Mahallesi Yıldız Sokak adresindeki aboneliğimde yanlış fatura okuması yapıldı. 2343609 abone numarasıyla ve 2347029 sözleşme numarasıyla kayıtlıyım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu ay, bir ay boyunca adresimde bulunmamama rağmen 150 TL tutarında fatura çıka...
Yorumlar