Bir Ay İçinde Çift Yüksek Su Faturası Kesilmesi İptali Talebi

BUSKİ Bursa Gürsu bölgesinde su aboneliğimle ilgili olarak bir ay içinde iki kez fatura kesilmesi ve tutarların çok yüksek gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 03.06.2026 tarihinde 3.290 TL tutarında, 30.06.2026 tarihinde ise 3.953 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Hem kısa süre içinde iki kez fatura kesilmesi hem de tutarların olağan dışı yüksek olması nedeniyle bu faturaların hatalı olduğunu düşünüyorum.

Aboneliğime ait numaram 2535637’dir. Herhangi bir aşırı kullanım, kaçak su ya da benzeri bir durum bulunmadığı halde bu rakamlarla karşılaştım. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım; öncelikle bu faturaların incelenmesini ve olası bir sayaç okuma ya da sistem hatasının tespit edilmesini talep ediyorum.

Haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm yüksek tutarlı faturaların iptal edilmesini, gerekiyorsa yeniden ve makul tüketim üzerinden faturalandırma yapılmasını, oluşan mağduriyetimin de en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.