to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Su Faturaları İçin Sayaç Kontrolü Ve Düzeltme Talebi
BUSKİ’ye ait 1813621 numaralı sözleşme ile kayıtlı, Bursa Yıldırım Musababa Mahallesi 6. Yeni Sokak No:3 Daire:3 adresindeki ev su aboneliğim için son aylarda gelen faturalardan şikayetçiyim. Evde yalnızca 2 kişi yaşamamıza rağmen yaklaşık 3 aydır faturalarım 3.500 TL ve 3.200 TL civarında gelmektedir.
2025 Eylül ayında bir süre misafirlerimiz, annemler bizde kaldığı için kalabalıktık ve o dönemde yüksek fatura gelmesini normal karşıladım. Ancak misafirlerimiz yaklaşık 3 ay önce ayrılmasına rağmen faturalar hala 3.700 TL, 3.500 TL gibi çok yüksek tutarlarda gelmeye devam ediyor. Tüketimimizin bu kadar yüksek olmasını mantıklı bulmuyorum.
Sayaç okunmadan fatura çıkarıldığını, sistem üzerinden yapay zeka ile ortalama bir tüketim belirlenerek fatura kesildiğini düşünüyorum. Kendi hesaplamalarımızda gerçek tüketimimize göre faturanın yaklaşık 1.800 TL civarında olması gerektiğini görüyoruz ve bu nedenle mevcut fatura tutarlarını gerçeği yansıtmayan, aşırı yüksek bedeller olarak değerlendiriyorum.
BUSKİ’den talebim, su sayacımın adresimde yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesi, sayaçta ya da okuma sürecinde bir hata olup olmadığının araştırılması ve özellikle son 3 aya ait faturalarımın gerçek tüketim esas alınarak yeniden incelenip düzeltilmesidir. Gerçek kullanımımı yansıtmayan bu yüksek fatura tutarlarının tekrar hesaplanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bugün gelip 10 ton fazla yazılmış faturayı kesmeye gelince iletin dedi. Para iadesi veya bir sonraki ay yansıyacak vs herhangi net bir iletişm sağlamdı. Yani faturaları ezbere yazıyorlar insanları mağdur ediyor. Fazla tonaj yazılıp faturayı ikiye katlıyorlar nereye kadar devam edecek aylardır faturalar fazla yazılıyor önüne nasıl geçeceğiz?
