Ücretine Uygun Olmayan Soğuk Hamburger Ve Bayat Patatesler

18 Eylül günü saat 16:30 civarında Burger King Kadıköy Boğa şubesinden yaklaşık 310 TL ödeyerek menü aldım. Ancak hem hamburger hem de patatesler görseldeki gibi son derece kötü durumdaydı. Hamburger soğuk, patatesler ise bayat ve eski yağda kızartılmış gibiydi, lezzet olarak da yenmeyecek kadar kötüydü.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde “kusura bakmayın” denilerek ürünler değiştirildi, ancak değişimden sonra gelen ürünler de yine aynı şekilde soğuk ve patatesler eski yağda kızarmış gibiydi. Yani sorun hiçbir şekilde düzeltilmedi.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de böyle bir zincir markadan bu kadar özensiz ürün ve hizmet almak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu şubenin ürün kalitesi ve kullanılan yağ konusunda denetlenmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.