Getir Üzerinden Bozulmuş Burger King Ürünleri Ve Eksik İade

30 Ağustos saat 18:55’te Getir üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Gelen patateslerin içinde her telden, karışık ve özensiz patatesler vardı, tamamen buz gibiydi ve tadı da kötüydü. Çıtır lezzetlerde de kötü bir koku vardı ve onlar da buz gibiydi. Hamburgerin içindeki köfteden de ağır ve berbat bir koku geliyordu, bu yüzden özellikle çocuklarım bu ürünleri yiyemedi. Eklediğim fotoğraflarda ürünlerin buz gibi, iştah kapatıcı ve yenmeyecek durumdaki halini de görebilirsiniz.

Durumu hemen uygulama üzerinden ilettim. Bir temsilci 120 TL iade yaptığını söyledi, başka biri ise siparişin tamamını iade ettiğini belirtti. Ancak hesabıma yansıyan iade tutarı siparişin tamamı olmadı. Üstelik hem ürünler kokmuş ve yenmeyecek durumdayken hem de çocuklarım aç kaldı.

Uygulama üzerinden ayrıca talep oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim tutarın siparişin tamamı olacak şekilde eksiksiz iadesini hem de bu kalite ve koku sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.