to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 21.14 civarında Yemek Sepeti üzerinden İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Erseven Sokak No: 3/a adresindeki Burger King şubesinden sipariş verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve kapıda beklememe rağmen “ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş.
Aynı akşam bir kez daha sipariş verdim; bu ikinci siparişte de yine 1 saatten fazla beklememe rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi ve tekrar “ulaşılamadı” notu düşüldü. Her iki siparişte de ne kuryeden ne de şubeden herhangi bir bilgilendirme veya arama almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak kimseye ulaşamadım ve sorunuma dair hiçbir geri dönüş yapılmadı. İki kez üst üste aynı sorunu yaşamam, hem yemeğimin gelmemesi hem de “ulaşılamadı” denilerek durumun yanlış yansıtılması nedeniyle beni mağdur etti.
Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini, mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini ve gerekli görülüyorsa ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den saat 18:24’te verdiğim sipariş, aradan saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada daha sonra sipariş “gece teslim edildi” olarak görünmesine rağmen yemek bana hiç ulaşmadı. Merkezi bir adreste oturmama ve restoranla aramdaki mesafe...
04.12.2025 tarihinde saat 22.37’de Yemeksepeti üzerinden Kağıthane Darülaceze Caddesi civarındaki Burger King şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra öğrend...
19.01.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından #qbq4-oho6 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde hiçbir şekilde elime ulaşmamasına rağmen teslim edildi olarak işaretlendi ve saat 00.40’a kadar uygulamada “kurye yolda” bildirimi göründü. Bu süre boyunc...
26.01.2026 tarihinde saat 12.00 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Dünya Kavşağı şubesinden yaklaşık 308 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde restoran tarafından “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Kurye dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiy...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 16.20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Safranbolu şubesinden yaklaşık 1,3 km mesafedeki adresime kupon ile toplam 350 TL’lik menü siparişi verdim. Siparişim bana ancak 18.05’te, yani yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra ulaştı. Gecikmenin yanı sıra siparişin durumu da ka...
Yorumlar