Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade Beklentisi

07 Ekim 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Altunizade Burger King şubesinden yaklaşık 535 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Hem Tıkla Gelsin tarafıyla hem de Burger King ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır sadece “bekleyin, incelemede” şeklinde geri dönüş alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ne siparişimi alabildim ne de param iade edildi.

Ödenen tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve bu tür teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen siparişlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.