Teslim Edildi Görünen Siparişte Teslimat Gelmedi

12.06.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir kurye de kapıma gelmedi.

Yaşadığım bu sorun üzerine uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüm ve bir şikayet kaydı oluşturulduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de sorunun çözümü ile ilgili herhangi bir dönüş alamadım.

Ödenen ücretin iadesinin yapılmasını ve bu hatalı “teslim edildi” bilgisinin neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.