to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişte Teslimat Gelmedi
12.06.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir kurye de kapıma gelmedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüm ve bir şikayet kaydı oluşturulduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de sorunun çözümü ile ilgili herhangi bir dönüş alamadım.
Ödenen ücretin iadesinin yapılmasını ve bu hatalı “teslim edildi” bilgisinin neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı
5 gün içerisinde para iadesi yapılacak denmesine rağmen param iade edilmedi
Aynı sorunu yaşadım ancak müşteri hizmetleri haftalardır oyalıyor yasal süre dolmadan Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım ve gerçekten ilamsız icra takibi yapacağım