to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Yanıltıcı Durumu Ve İade Talebi
29.01.2026 tarihinde saat 16:09’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 260 TL tutarında, ön ödeme ile ödeme yaparak restoran siparişi verdim. Ancak bu sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; oysa siparişi kesinlikle teslim almadık.
Durumu fark eder etmez Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sistemde teslim edildi göründüğü ve kuryeye ulaşamadıkları için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bunun üzerine Esenyurt Meydan Eskule Burger King şubesine bizzat gidip yetkililerle de görüştüm; orada da bana yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Sonuç olarak ne siparişim elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi.
Siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesinin incelenmesini, ilgili kurye ve şube ile kayıtların kontrol edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
