to read complaints and reviews, or file yours.Burger King'de Ödeme Alınan Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor
Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 18 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 330 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Sorunu bildirmek için defalarca kez hem restoran hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sistemde hata olduğu, iade veya çözüm için biraz daha beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne siparişim getirildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Sürekli “sistem hatası” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor.
Ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen bu sipariş için, gecikmeksizin ücret iademin kartıma yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
