İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve İade Verilmedi



Uzun süredir İstanbul Torium AVM içindeki Burger King şubesini tercih ediyoruz, ancak neredeyse her gidişimizde bir sorunla karşılaşıyoruz ve bu durum artık hem iyi niyetimizi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Çalışanların ne disiplinli ne de koordineli çalıştığını düşünüyorum; ...

03.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Sarıyer Meydan şubesinden verdiğim siparişimde patates ürünü eksik gönderildi. Siparişi teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde patatesin pakette olmadığını fark ettim. Herhangi bir iletişim kanalından Burger King veya Tıkla Gelsin ile henüz g...

03.01.2026 tarihinde saat 18:28’de Trendyol Yemek üzerinden Ankara Mamak Başak Mahallesi’ndeki Başak Burger King şubesinden sipariş verdim. Teslimat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen saat 19:57 olduğunda bile sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu süreçte Trendyol ca...

03.01.2026 tarihinde saat 18.28’de Ankara Mamak Başak Mahallesi Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden iki adet Kral İkili menü siparişi verdik. Saat 20.00 olmasına rağmen uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Canlı desteğe bağlandığımızda ...
03.01.2026 tarihinde saat 17:39’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Gaziemir Atıfbey şubesinden verdiğim siparişte, ek olarak ücretini ödediğim 3 adet termal çanta (toplam 45 TL) siparişime eklenmedi. Sürekli aynı şubeden eksik ve yanlış ürün gelmesi artık bıktırıcı bir hal aldı. Şubeyi aradığımda...

Bugün Tıp Fakültesi Caddesi Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden saat 16.57’de sipariş verdim. Uzun süre beklememe rağmen siparişim ne geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Saat 19.00’da ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim otomatik olarak iptal edildi. Bu süreçte ...

03.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Samsun City Mall AVM’de bulunan Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızım bu şubeden dondurma satın aldı ve 1,5 yaşındaki küçük kardeşi için yalnızca boş külah rica ettik. Ancak personel, bunun “yasak” olduğunu söyleyerek ...
3 Ocak 2026 saat 17.48’de Burger King Tuna Life şubesinden 4 adet içecek için gel al siparişi verdim ve siparişimi teslim almak için aracımla şubeye gittim. Mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli sipariş verdiğim ürünün ellerinde olmadığını ve bu nedenle siparişimin iptal edildiğini sözlü olarak söyl...
3 Ocak Cumartesi günü saat 15:35 civarında Düzce Olimpiyat şubesindeki Burger King restoranında sufle siparişi verdim. Ürünü restoranda yerken sufflenin konulduğu plastik kabın eridiğini, bir kısmını yedikten sonra fark ettim. Durumu hemen çalışanlara bildirdim; bana sufflenin yenisini vermeyi tekl...

Bugün saat yaklaşık 13.45 sularında Sur Yapı AVM içerisindeki Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sırada beklememize rağmen kasa bir anda boş kaldı ve sipariş vermek için ilerlediğimde kasada kimse yoktu. Bunun üzerine “Ben şu an bu kasaya bakan yok mu? ” diye sordum. Diğ...

Tema World AVM Burger King şubesinde çalışan İ***** E**** isimli personelle uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişlerimi teslim alırken her seferinde argo sözler kullanması, sert tavırları ve müşteriye yakışmayan uygunsuz davranışları nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve değersiz hiss...

Yaklaşık 10 gün önce Tema World AVM Burger King şubesine kurye olarak paket almaya gittiğimde, çalışan personellerden İ***** E**** isimli kişi bana doğrudan küfür ederek son derece saygısız bir davranışta bulundu. Hiçbir şekilde hak etmediğim bu küfürlü hitap karşısında hem şaşırdım hem de çok incin...

03.01.2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Burger King şubesinden siparişimi beklerken, tezgâhın önünde duran 3 yaşındaki oğluma şube sorumlusu personel çarptı. Çarpma sonrasında ilgili kişi dönüp hiçbir şekilde özür dilemeden tezgâhın arkasına geçti. Ancak kendisini uyardıktan sonra geri dönüp özür...

Burger King Kdz. Ereğli şubesinden yaklaşık bir ay önce abim aracılığıyla kartla sipariş verdik, ancak siparişimiz iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen karttan çekilen tutar hâlâ hesabımıza iade edilmedi. Bu süreçte şube ile görüştüğümüzde işlemin alındığını, iadenin yapılacağını söylediler ...

2 Ocak 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Denizli Kınıklı Burger King şubesinden 510 TL’lik bir sipariş verdim. Bu siparişte 200 TL kupon kullandım ve toplamda 310 TL ödeme yaptım. Gelen siparişin porsiyonlaması ve içeriği, burgerin içinin neredeyse boş olması ve kova patatesin yarısın...

2 Ocak 2026 saat 20.42’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Yeditepe Üniversitesi Burger King şubesinden Benim İkilim menüsü siparişi verdim. Siparişim hem oldukça geç getirildi hem de içinden iki adet hamburgerim ve acı soslarım eksik çıktı. Yaşadığım sorun üzerine restoranla ve Tıkla Gel...
02.01.2026 tarihinde saat 19.17 civarında İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Burger King şubesinden 2233 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Whopper ve Whopper menü bulunuyordu. Ancak ürünler tarafıma soğuk, tatsız ve uzun süre bekletilmiş izlenimi verecek şekilde teslim edildi. Üstelik sipariş...
Bugün yaklaşık bir saat önce Burger King Antares şubesinden gel al şeklinde sipariş verdim. Verdiğim siparişte iki kola ve iki patates olmasına rağmen, paketimi açtığımda bu ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Paketimi aldıktan bir süre sonra eksikliği fark ettiğim için restoranla o anda görüşme i...


02.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi Burger King şubesinden Getir uygulaması üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Kampanyalı olan “Tok Eden Menü” sipariş etmeme rağmen, sadece kampanya olduğu için ürünümü göndermediler. Ne Burger King şubesine ne de Getir ...

1 Ocak 2026 tarihinde, saat 14:49 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King (Cumhuriyet) şubesinden vermiş olduğum #10839562595 numaralı siparişte patatesler küf tadındaydı ve bozulmuş bir ürünle karşılaştım. Ürünün tadı ve kokusu normal değildi; bu yüzden sağlık açısından endişe ederek patates...

20 Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Burger King şubesinde yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada yaptığım ödeme sırasında 490 TL’lik tutar, Akbank banka kartımdan kasiyer tarafından iki kez çekildi. Ancak ikinci çekime dair bana herhangi bir fiş verilmedi,...

01.01.2026 tarihinde saat 20:38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Pomelon şubesinden Big King Burger, patates kızartması ve Chicken King menü siparişi verdim. Uygulamada teslim süresi 21:10 – 21:25 arası olarak görünmesine rağmen siparişim 21:40’ta geldi ve ürünler buz gibi olmuştu. ...