Yanmış Hamburger Ürünü İçin İade Talebi Ve Şikayet

5.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Sincan Burger King şubesinden aldığım hamburgerin köftesi tamamen yanmış şekilde geldi. Ürünü yerken fark ettim ve bu durum hem lezzet hem de sağlık açısından beni rahatsız etti.
Hemen ardından durumu hem şube çalışanlarına hem de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ilettim ancak hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir telafi ya da yardımcı olma çabası gösterilmedi. Hem yanmış bir ürünü müşteriye sunulması hem de şikayet iletildiğinde ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim nedeniyle, yanmış ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için şube personelinin ve ürün kalitesinin daha dikkatli denetlenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Bana neden ulaşmaya çalışıyorsunuz? Şubenizin kamera kayıtlarına bakın, verilen sipariş numarasına bakın...

















