Burger King Şubesinde Ücret Toplu İşlenmesi Ve Kaba İletişim Şikayeti

03.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan Proma AVM’deki Burger King şubesinde üç kişi olarak sipariş verdik. Kasadaki erkek personel, sipariş ücretini bize sormadan toplam tutarı pos cihazına toplu şekilde girdi ve sonra kafasından üçe bölerek her birimizden ayrı ayrı almaya çalıştı. Sıra bana geldiğinde benden önceki arkadaşımın ücretinin bir kısmı da bana yansıtıldı.

Ayrıca bizimle konuşma üslubu da son derece kaba ve ciddiyetsizdi; müşteriyle “senli benli” ve “abla” diye hitap ederek iletişim kurdu. Cheese burger menü söyledim, ancak gelen şey resmen çocuk menüsü gibiydi, verdiğim paraya asla değmedi. Gelen patates kızartması da oldukça kalitesiz, sanki en ucuz ve en düşük kalite patatesten yapılmış gibiydi. Hem ödediğimiz 1.095 TL’lik toplam ücret hem de aldığımız hizmet, Burger King gibi bir markadan beklediğimiz standartların çok altında kaldı.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle hem bu şubeyi hem de herhangi bir Burger King’i asla tercih etmeyeceğim. Ödediğimiz tutarın ve yaşadığımız memnuniyetsizliğin dikkate alınarak ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.