Yoğunluk Nedenine Sipariş Alınmaması Ve Müşteri İhmali

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:10 civarında Mersin Menderes Caddesi mm Migros önü Burger King şubesine gittik. Restoranda sadece bir masa doluydu, diğer tüm masalar boştu ve biz de müşteri olarak sipariş vermek istedik.

Kasada görevli, üzerinde gömlek bulunan yetkili kişi, yoğunluk nedeniyle sipariş alamadıklarını söyledi ve daha en başta siparişimizi hiç almadı. Her yoğun işletmenin yoğunluğu bahane ederek müşteri almaması kabul edilebilir bir durum değil; biz de bunun üzerine oradan çıkmak zorunda kaldık ve daha yoğun olmasına rağmen başka bir işletmeye gidip rahatlıkla hizmet alabildik.

Bu şube özelinde hem yoğunluk yönetimi hem de müşteri kabulü konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.