Ödemeniz Kesildi Ürün Verilmedi Burger King’de İade Talebi

11.08.2026 tarihinde saat 12:36 civarında Burger King Çağlayan şubesinden 45 TL tutarında Cool Lime içecek satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra kasaya geçip fişlerimi göstererek içeceğimi istedim ancak kasada görevli kişi, ödemenin düşmediğini söyleyerek ürünü vermedi.

Elimde fişlerim olmasına rağmen görevli, konunun kendileriyle alakalı olmadığını, bankamı aramam gerektiğini söyleyip yardımcı olmadı. Ödemenin benden tahsil edildiği, fişimin olduğu bir durumda hem ürünümü alamadım hem de üslup ve yaklaşım açısından mağduriyet yaşadım.

Burger King’den, öncelikle yaşanan bu durumla ilgili özür talep ediyorum. Ayrıca alınan ödemenin iadesinin yapılmasını ya da ödediğim ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyorum.