to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Üsküdar Çengelköy Güzeltepe bölgesine Burger King’ten yemek kartı ile ödeme seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Yemek kartı ödemesinin sadece QR ile alınacağına dair uygulamada hiçbir bilgilendirme olmadığı için, kurye geldiğinde bende sadece kart olduğunu, ilgili uygulamanın bende yüklü olmadığını söyledim. Kurye, karekodun uygulama sahibi birine gönderilmesi gerektiğini, ödemeyi oradan alabileceğini söyledi.
Ben de kare kodu, Edenred Ticket Restaurant uygulaması bulunan bir telefonla okuttum ve kartımdan bakiye düştü. Ancak kuryenin ekranına onay düşmedi. Ben, ödemenin alındığına dair ekran görüntüsünü kendisine gösterdim, o da şefine söyleyeceğini belirterek ayrıldı. Yaklaşık 5 dakika sonra geri gelip ödemenin alınmadığını, işlemi tekrar yapmamız gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kare kodu tekrar aynı telefona göndererek bir kez daha ödeme yaptım ve bu kez kuryenin telefonunda da onay işareti göründü.
O anda tek sefer ödeme alındığını zannettim ve süreci sorgulamadım. Daha sonra uygulamayı kontrol ettiğimde kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Yemeksepeti desteğe yazdığımda, Burger King ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Burger King’ten talebim, aynı sipariş için yemek kartımdan alınan ikinci ödemenin iade edilmesi ve bu tür QR ile yemek kartı ödeme süreçlerinde müşterilerin yanıltılmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasıdır.
8 Şubat günü saat 11.30 civarında İstanbul Tuzla Cami Mahallesi’indeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Benim için en kritik konu Ticket Edenred yemek kartımı kullanabilmekti, bu yüzden uygulamada özellikle yemek kartı seçeneğini işaretleyerek siparişimi oluşturdum. QR ko...
25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum sipariş, herhangi bir açıklama yapılmadan ve kurye tarafından aranılmadan (açıkçası siparişim yola çıktığını düşünmüyorum, yalandan yere iptal edildi ve bu bahane edildi; diğer restoranlardan verdiğim siparişlerde asla böyle...
3 Şubat saat 03:39’da Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden kredi kartımla sipariş verdim. Kapıya gelen kurye, ilk denemede “teknik bir sorun olduğunu, ödemenin çekilmediğini” söyleyerek işlemi iptal etti ve tekrar denedi. İkinci denemede ödemenin alındığını söyledi...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30’da Yemeksepeti üzerinden İskenderun Burger King şubesinden verdiğim siparişimde Duble Cheeseburger Menü eksik geldi. Ürünlerimin eksik gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, Yemeksepeti kuryesi siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemediği için uygulama üze...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00’de Burger King’den verdiğimiz #b6ai-yus5 numaralı sipariş, 5 Aralık 2025 saat 01.10’a gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden sipariş hattına 3–4 kez yazmama rağmen her seferinde sadece kuryenin yolda olduğu bilgis...
Yorumlar