Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişinde Çift Çekim Ve İade Talebi

profile
15 Şubat 09:58
72

3 Şubat saat 03:39’da Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden kredi kartımla sipariş verdim. Kapıya gelen kurye, ilk denemede “teknik bir sorun olduğunu, ödemenin çekilmediğini” söyleyerek işlemi iptal etti ve tekrar denedi. İkinci denemede ödemenin alındığını söyledi; ancak ekstreme baktığımda aynı sipariş için kartımdan 2 kez, 430 TL olmak üzere toplam 860 TL çekildiğini gördüm.

Burger King tarafından bir kez telefonla aranarak ücretin iade edileceği söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ne Yemeksepeti tarafında ne de Burger King tarafında bu çift çekimle ilgili somut bir çözüm üretilmedi.

Aynı sipariş için kartımdan çekilen fazla 430 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.

15 Şubat 17:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Seda
Seda
23 Şubat 10:17

İki kez 430 TL tutarında ödeme çekildi, ancak iade gerçekleşmedi; Burger King bir kez telefonla aradı ve iade sözü verdi fakat hâlâ bir geri dönüş olmadı, marka yanıtı sonrası da yeni bir temas gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Yemeksepeti'nde Hamburger Ve Patates Eksik, Destek Yok

profile
07 Şubat 12:07
51
Burger King Yemeksepeti'nde Hamburger Ve Patates Eksik, Destek Yok
Burger King Yemeksepeti'nde Hamburger Ve Patates Eksik, Destek Yok
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişinde Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
01 Şubat 23:24
81
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-sure-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-5.jpg
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-sure-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-4.jpg
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-sure-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-3.jpg
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-sure-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-sure-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
15 Aralık 2025 00:26
150
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz