Getir Yemek'ten Van İpekyolu Burger King Siparişim İki Saat Gecikmeli Ve Kötü Paketleme

Bugün Getir Yemek üzerinden Van İpekyolu Burger King şubesinden 18:10’da verdiğim siparişim 19:58’de, yaklaşık iki saate yakın gecikmeyle teslim edildi. Gelen siparişin paketlemesi tamamen özensizdi, paketler ıslanmış, dağılmış ve adeta büzüşmüş bir haldeydi; ürünler parçalanmış olduğundan yemeği ısıtıcıya atmak zorunda kaldım.

Şubenin her seferinde benzer şekilde özensiz ve kalitesiz paketleme yapması ve bu kadar gecikmeli teslimat yaşanmasına rağmen hiçbir şekilde şubeye ulaşılamaması ayrı bir problem. Getir tarafında da iletişimi yetersiz buldum, sorunumla ilgili tatmin edici bir dönüş alamadım.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekirse ücret iadesi ya da kupon gibi bir telafi yapılmasını hem de Van İpekyolu şubesinin paketleme ve zamanında teslimat konusunda denetlenerek bu durumun tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.