to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Burger King Ürünü Ve Görsel Kanıtı İhmal Edilerek İade Talebi
Burger King ürünümü Getir uygulaması üzerinden bugün saat 22:49 civarında sipariş ettim. Siparişim geldiğinde ürün hatalıydı ve beklediğim şekilde değildi. Elimde bunu gösteren fotoğraf olmasına rağmen Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Burger King’in ürünü eksiksiz teslim ettiğini beyan ettiği ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamadıkları söylendi.
Hem hatalı ürün gönderilmesi hem de elimde görsel kanıt olmasına rağmen sorunumla ilgilenilmemesinden dolayı mağdur oldum. Bu yaşanan hata ve ilgisizlik nedeniyle yalnızca ilgili ürün için değil, tüm siparişimin bedelinin iade edilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Siparişimi Getir üzerinden 19 Temmuz 2026 22:49'da Burger King'den aldım, ürün hatalıydı ve fotoğrafla kanıtladım. Getir müşteri hizmetleri markanın ürünü eksiksiz teslim ettiğini söyledi, ancak firma arayıp uyarı yaptı ve hiçbir iade ya da yeni ürün gönderimi gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur etti ve markanın müşteriyi uzaklaştırmaya çalıştığını hissediyorum.
