to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Erimiş Burger King Siparişine Hemen İade Talebi
08.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden İzmit Sanayi Mahallesi’indeki Burger King şubesinden sipariş verdim. Gelen ürün hem erimiş hem de eksik, yani yarım şekilde teslim edildi. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Tıkla Gelsin tarafı yaşadığım sorunu ciddiye almadı, şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem yapılmadı. Kusurlu ve eksik gönderilen bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
08.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten dondurma siparişi verdim. Kocaeli Sanayi Caddesi’indeki şubeden gelen dondurma hem erimiş hem de yarımdı. Ürün bu şekilde teslim edildiği için ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak 300 TL’lik siparişim için sadece 100 TL iade edildi.
Hem uygulama üzerinden hem de Instagram’dan durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen marka tarafı beni ciddiye almadı ve müşteri hizmetleri de herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyerek konuyu kapattı. Kusurlu ve eksik gelen ürünün tam bedelini ödemiş olmama rağmen mağdur ediliyorum.
300 TL tutarındaki siparişimin kalan tutarının da iade edilmesini ve bu konunun artık ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
