Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bayat Ürün Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Aralık 2025 19:25
251

15.12.2025 tarihinde saat 17.08 civarında Avcılar Üniversite Mahallesi Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel-al şeklinde sipariş oluşturdum ve ürünleri restoranda tükettim. Ancak servis edilen ürünlerdeki ekmekler son derece kuru ve bayat durumdaydı, bu nedenle yemeği keyifle yiyemedim.

Durumu Tıkla Gelsin üzerinden iletmeme rağmen yardımcı olmadılar ve restoran ile benim iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Hem ürün kalitesi hem de sonrasında aldığım bu yaklaşımdan dolayı mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim tutarın iadesini ya da taze ve düzgün hazırlanmış yeni ürünlerle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

bayat-urun-ve-ilgisiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
bayat-urun-ve-ilgisiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Aralık 2025 18:52

15.12.2025 tarihinde saat 17.08 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Avcılar Üniversite Mahallesi şubesinden online ödeme ile bir gel al siparişi verdim. Siparişimi teslim aldıktan sonra yemeğimin ekmeğinin bayat olduğunu fark ettim ve bu durum hem lezzet hem de hijyen açısından beni rahatsız etti.

Yaşadığım sorun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gel al siparişleriyle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, bu konuda restoranla kendimin görüşmesi gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden sipariş verdiğim ve ödemeyi oradan yaptığım halde çözümü tamamen restoranla benim aramda bırakmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hem bayat ürün verilmesi hem de müşteri hizmetlerinden çözüm sunulmaması nedeniyle şikayetimin dikkate alınmasını ve bu siparişe ait ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 13:53 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Fatma
Fatma
16 Aralık 2025 13:54

Evet benimle görüşme sağlandı ancak problemim çözülmedi yine aynı şekilde benim restoran ile iletişime geçmem söylendi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Teslim Alınmayan Sipariş İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
30 Ekim 2025 14:55
471
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 22:57
211
eksik-urun-ve-kotu-hizmet-nedeniyle-memnuniyetsizlik-2.jpg
eksik-urun-ve-kotu-hizmet-nedeniyle-memnuniyetsizlik-1.jpg
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Talebim

profile
03 Aralık 2025 11:47
247
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Talebim
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Talebim
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burger King Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
13 Aralık 2025 18:53
520
"X"
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-7.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-6.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-5.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-4.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-3.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-2.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik, Soğuk Ve Kötü Paketlenmiş Şekilde Teslim Edildi!

profile
08 Kasım 2025 12:28
206
siparisim-eksik-soguk-ve-kotu-paketlenmis-sekilde-teslim-edildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz