to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Zorlu Center Şubesinde Çalışanın Kaba Tavrı Ve Paketsiz Sipariş Sorunu
21 Ekim 2026 tarihinde saat 15.00–15.15 arasında Zorlu Center AVM’deki Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Gel Al siparişi verdim. Siparişimde paket seçmeyi unuttuğumu fark edince, kasadaki çalışanınızdan nazikçe paket yapmasını rica ettim.
Bu talebim üzerine çalışanınız bana “Siz mi yapacaksınız? ” şeklinde ters bir tepki verdi ve yiyecekleri sinirli bir şekilde paketledi. Neden böyle davrandığını sorduğumda herhangi bir açıklama yapmadı. Yanındaki diğer çalışanlar durumu toparlamak için özür dilemeye çalışsa da, yalnızca nazik bir ricada bulunmuş olmama rağmen bu tavırla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişime ait ekran görüntüsünü de ekliyorum. Olayın ilgili kamera kayıtları ve personel açıklamalarıyla birlikte incelenmesini, gerekirse ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
